Недобросовестное поведение директора школы и некачественное питание - как правильно подать жалобу и инициировать проверку?

Можно ли составить жалобу на школу одну по нескольким пунктам и инициировать проверку сразу школьной столовой и незаконных действий директора школы? У нас такая ситуация: после перехода начальной школы на бесплатное питание, дети стали жаловаться на вкус и качество еды. Готовят не вкусно и в приготовленной пище попадаются, то жуки в каше, то волосы в котлетах, то проволока в макаронах. Как такое может быть допустимо? Но при этом дети рассказывают, что для директора в столовой пекут блины и лепят пельмени. Нам же, родителям, она говорит, что в столовой хорошо готовят и она сама там ест (забывает только сказать, что пельмени ест) Ещё имеют место поборы, якобы добровольные, но сдавать заставляют всех, на воду, на моющие средства и прочее. Далее, ещё один факт, в 10 класс принимают только тех детей, у кого в аттестате за 9 класс нет троек. Если есть хоть одна 3, в 10 класс не берут. Так при этом ещё и орет и унижает. Уже много жалоб на неё,но у неё ,видимо, в Новороссийске всё схвачено, она всегда знает обо всех предстоящих проверках. И всегда избегает наказания. Посоветуйте пожалуйста, как нам лучше поступить? Можно ли всё уместить в одну жалобу или нужно писать несколько? И куда лучше направить? Может в ген. прокуратуру?