Проблема с пуховиком - продавец отказывается вернуть деньги, несмотря на некачественный товар
Вопрос №18162396
из г. Кемерово
опубликован 24.01.2021, 18:07
опубликован 24.01.2021, 18:07
Вчера купила пуховик. Одела на 10 минут дойти до магазина. Ткань накалилась и стала ледяной что аж хрустела ткани при ходьбе и внутри стало холодно. За что 10 минут я промерзла до костей. Написала сегодня в магазин об этом. Мне говорят что только обмен на другой товар. Что не может быть такого что ткань пропитана и она не пропускает холод и ветер. А если мне ничего не понравилось больше. Но она на отрез обмен и все. Хотя у нее нет свидетельства качества товара с его полным описанием. Она говорит что его нужно у китайцев заказывать. Могут ли продавать товар без соответствия качества документа.? И что можно сделать что бы вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия, исходя из описанных вами обстоятельств, вам продали товар ненадлежащего качества. Поскольку продавец отказался от проверки качества товара, вам теперь в суд.
24.01.2021, 18:16
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Пишите письменную претензию и если откажут, то в суд.
24.01.2021, 18:13
Здравствуйте, по Закону о Защите прав потребителей вы имеется право вернуть товар в течении 14 дней и вернуть уплаченные денежные средства.
24.01.2021, 18:16
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 624
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
933
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 053
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 222
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 742
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять ткань, окрашивающуюся после стирки, в магазине?
Покупатель хочет вернуть деньги за купленные спортивные обтягивающие шорты из-за недовольства тканью
Что делать, если попалась неприятная ткань - владелец магазина ответит на вопросы
Что делать, если приобретенный отрез плательной ткани не соответствует заявленному качеству
Магазин отказывается возместить деньги за бракованное платье для утренника, ссылаясь на прошедший месяц и особенности ткани
Проблема с качеством джинс - возможность возврата средств?
Несоответствие товара - морщинистая ткань и плохое качество - требую замену на товар надлежащего качества
Возможно ли вернуть неиспользованный отрез ткани в магазин?
Вопрос о возврате денег за некачественную ткань из натурального льна
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут