Проблема с пуховиком - продавец отказывается вернуть деньги, несмотря на некачественный товар
Вопрос №18162396
из г. Кемерово
опубликован 24.01.2021, 18:07
опубликован 24.01.2021, 18:07
Вчера купила пуховик. Одела на 10 минут дойти до магазина. Ткань накалилась и стала ледяной что аж хрустела ткани при ходьбе и внутри стало холодно. За что 10 минут я промерзла до костей. Написала сегодня в магазин об этом. Мне говорят что только обмен на другой товар. Что не может быть такого что ткань пропитана и она не пропускает холод и ветер. А если мне ничего не понравилось больше. Но она на отрез обмен и все. Хотя у нее нет свидетельства качества товара с его полным описанием. Она говорит что его нужно у китайцев заказывать. Могут ли продавать товар без соответствия качества документа.? И что можно сделать что бы вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия, исходя из описанных вами обстоятельств, вам продали товар ненадлежащего качества. Поскольку продавец отказался от проверки качества товара, вам теперь в суд.
24.01.2021, 18:16
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Пишите письменную претензию и если откажут, то в суд.
24.01.2021, 18:13
Здравствуйте, по Закону о Защите прав потребителей вы имеется право вернуть товар в течении 14 дней и вернуть уплаченные денежные средства.
24.01.2021, 18:16
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять ткань, окрашивающуюся после стирки, в магазине?
Покупатель хочет вернуть деньги за купленные спортивные обтягивающие шорты из-за недовольства тканью
Что делать, если попалась неприятная ткань - владелец магазина ответит на вопросы
Что делать, если приобретенный отрез плательной ткани не соответствует заявленному качеству
Магазин отказывается возместить деньги за бракованное платье для утренника, ссылаясь на прошедший месяц и особенности ткани
Проблема с качеством джинс - возможность возврата средств?
Несоответствие товара - морщинистая ткань и плохое качество - требую замену на товар надлежащего качества
Возможно ли вернуть неиспользованный отрез ткани в магазин?
Вопрос о возврате денег за некачественную ткань из натурального льна
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут