Мошенничество с кредитом в Связном банке - как вернуть списанные деньги и защититься от дальнейших списаний?

Вчера 25.12.21 г. узнала, что в отношении меня ИП по моему кредиту в "Связной банк". Списали 10.934 руб. при пенсии 9 768 руб. (залезли в соц. выплаты). Деньги списали с карты Маэстро, которая была действительна до 07.2018 г.

Никаких уведомлений я не получала, кредит был 30 тыс. и он погашен. Когда у "Связного" отозвали лицензию, стали звонить какие-то структуры и требовать опять погасить кредит, под предлогом, что у них нет подтверждения о погашении. Потом 5 лет тишины и вот в декабре 2020 года списали почти 11 тыс. и пишут, что я еще должна 27 тыс. Сегодня 26.12.21 г. я написала заявление в Сбербанк с просьбой прекратить списание и предоставить мне копии ИП, и в полицию о мошеннических действиях, так как последние 5 лет у меня не было кредитов и я не понимала, что это за кредитная задолженность.

Дома я дозвонилась до ФССП Зюзинского района г. Москвы и они сказали мне, что это по переуступке Банка Связной (лицензия отозвана 24.11.2015 г.) ООО "ИнвестКредит Финанс".

ИП от 9.11.2020 г. и кроме номера ИП и ФИО пристава у меня нет никаких

документов.

Какие мои действия? Я знаю, на этом ресурсе уже рассматривалась такая ситуация с банком "Связным". Можно получить какие-то материалы, чтобы вернуть уже списанные деньги и не потерять следующую пенсию. Буду очень признательна! Наталья Семеновна.