Какие руководящие документы дают право родителям на замену классного руководителя?

Ольга, Вам необходимо обратиться с грамотным письменным Требованием к директору школы, так как именно он решает кадровые вопросы. Налицо - неосуществление педагогом своих обязанностей. При отказе - обратиться с жалобой в департамент образования, причем сделать это можно будет в электронном виде.

Конечно, лучше знать более точно суть проблемы, чтобы составить грамотный документ для Вас.

Налицо может быть нарушен пункт Федерального закона Об образовании, по которому учащийся имеет право на предоставление условий для обучения с учетом особенностей их психофизического развития и состояния здоровья, в том числе получение социально-педагогической и психологической помощи, бесплатной психолого-медико-педагогической коррекции.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее — закон об образовании) единоличным исполнительным органом образовательной организации является руководитель образовательной организации (ректор, директор, заведующий, начальник или иной руководитель), который осуществляет текущее руководство деятельностью образовательной организации.

Согласно квалификационной характеристике (приказ Mинздравсоцразвития России от 26 августа 2010 г. N 761 н г.) директор школы формирует контингент обучающихся, утверждает структуру и штатное расписание образовательного учреждения, решает кадровые, административные, финансовые, хозяйственные и иные вопросы в соответствии с уставом образовательного учреждения; осуществляет подбор и расстановку кадров; обеспечивает эффективное взаимодействие и сотрудничество с общественностью, родителями (законными представителями) несовершеннолетних.