Думаем обратиться в суд но не будет ли какого нибудь подвоха с экспертизой или самим провести экспертизу?
Вопрос №1817455
из г. Сызрань
опубликован 11.07.2012, 20:00
опубликован 11.07.2012, 20:00
Купили DVD-плеер, который на следующий день выключаться начал после 5-10 минут работы Обратились в магазин с заявлением о замене, на что они нас направили в сервис центр. В сервис центр ходили но там сказали что у них только ремонт, справок ни каких не дают. Решили написать претензию магазину и отправили письмо почтой. Директор магазина до сих пор молчит, и на экспертизу не думают товар отправлять. Все было нами сделано в течении 15 дней. Думаем обратиться в суд но не будет ли какого нибудь подвоха с экспертизой или самим провести экспертизу?
Можно ли заменить неисправный товар без экспертизы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Дмитрий.
Если есть возможность провидите независимую экспертизу и обращайтесь в суд. При разрешении дела в вашу пользу магазин должен будет вернуть вам все издержки и возместить моральный вред. Если нет такой возможности, то суд должен сам назначить экспертизу.
Удачи.
11.07.2012, 21:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Сызрань
Похожие вопросы
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Отсутствие ответа из сервисного центра на истекающую гарантийную экспертизу сабвуфера - что делать дальше?
Проблемы с телефоном после ремонта - есть ли возможность вернуть деньги или заменить устройство?
Ненадлежащее качество детской кровати - отказ магазина от экспертизы и претензия на обмен
Время истекает - Когда следует обратиться в суд в случае брака квадрокоптера?
Магазин требует оплатить стоимость экспертизы и второго товара, не отдает кофту обратно - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут