Можно ли вернуть телефон и получить деньги за сим-карты - история покупки.
Вопрос №18177795
из г. Москва
опубликован 29.01.2021, 10:55
опубликован 29.01.2021, 10:55
При покупке телефона мне дали кучу симок, как продавец сказал это всё бесплатно идет к телефону. Сейчас телефон выдает разные ошибки. Хочу вернуть, еще не прошло две недели. И только сейчас обратила внимание, что телефон мне продали за 11 тыс. , вместо 16 тыс. а на остальную сумму 5 тыс. мне оформили как оказалось сим карты т.е я их купила. Можно ли что нибудь сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можно. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о наличии недостатков в телефоне на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей и о навязывании дополнительных услуг, ст.16 Закона.
29.01.2021, 12:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Если срок не пропущен и телефон неисправен то необходимо срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат ВСЕХ уплаченных средств.
29.01.2021, 10:58
Похожие вопросы
Как вернуть страховку на телефон, приобретенный с чеком от страховой компании Альфа
Возвращаем телефон - обман при акции на интернет в МТС
Непредвиденные сложности с возвратом товара - рассказ о покупке двух телефонов в связном
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Меня обманули при покупке телефона в рассрочку - как вернуть свои деньги?
Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?
Мошенничество при покупке сотового телефона - Как защититься и решить проблему?
Как вернуть деньги за неисправный б/у телефон без документов и чека?
Проблемы с телефоном - нужна ли замена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут