Можно ли расчитывать на какую-нибудь компенсацию и что для этого необходимо?

Вопрос №181911 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.09.2004, 10:41

Заказал мебель для изготовления. Производство у них в другом регионе. За заказ взяли предоплату. В бланке заказа указаны сроки поставки мебели. Отзвонились представители фирмы и заявили, что выполнение заказа задерживается на 2-3 недели по причине размывки дорог в регионе изготовления. Можно ли расчитывать на какую-нибудь компенсацию и что для этого необходимо?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куванова Елена Михайловна

Юрист Саратов, стаж 7 лет

8 отзывов

Уважаемый Дмитрий!

Сначала необходимо уточнить действительно ли Вы являетесь потребителем. По закону, потребитель- это гражданин, имеющий немерение заказать или приобрести или использующий товары(работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельностью. Если Вы относитель к этой категории, то в соответствии со ст.28 ФЗ "О защите прав потребителей" вправе потребовать:

1)назначить новый срок выполнения работы

2)поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения расходов

3)потребовать уменьшения цены

4)расторгнуть договор.

В случае нарушения сроков выполнения работы Вы вправе требовать 3% цены заказа ежедневно (если срок указан в днях) до выполнения заказа. (п.5 этой же статьи).

Кроме того, необходимо посмотреть договор, который с Вами заключили.

С уважением, Елена.

16.09.2004, 09:55

Уважаемая Елена, благодарю за ответ, максимально подробный, ясный. Ваша информация, надеюсь, поможет

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Можно ли расчитывать на какую-нибудь компенсацию и что для этого необходимо?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы