Мне кажется он идет в разрез с законом о защите прав потребителя и действует ли тогда этот пункт?

Вопрос №1819259 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.07.2012, 18:30
Заказали диван 06.05.2012. По договору диван должен был поступить на склад в течении 25 рабочих дней и плюс 5 рабочих дней на транспартировку. В договоре о обязанностях сторон пункт гласит В случае нарушения Продавцом срока доставки товара установленного в п.3.1. Договора, Продавец уплачивает Покупателю за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара Покупателю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара Покупателю или до дня удовлетворения Покупателя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы (п.3 ст 23.1. Закона о защите прав потребителя) п.3.1. Продавец обеспечивает доставку товара на свой склад в срок не позднее 25 рабочих дней со дня внесения оплаты в размере не менее пятидесяти процентов от стоимости товара. Заявления написали 26.06.2012 о отказе от дивана (копию не взяли) и они потеряли заявление. Сейчас уже 12.07.12 и нам не дают ни диван, ни деньги от него. Подскажите что делать? И еще один вопрос в договоре купли продажи есть пункт прочие условия и продавцы тыкали нас туда... в одном из пунктов сказано Срок доставки товара Покупателю, может быть уменьшен или увеличен без согласия с Покупателем в зависимости от поступления товара на склад продавца, но не более чем, на 15 рабочих дней, с обязательным уведомлением Покупателя об указанных обстоятельствах. Мне кажется он идет в разрез с законом о защите прав потребителя и действует ли тогда этот пункт?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Сергей!

Подавайте письменную претензию, в которой указывайте на нарушение сроков выполнения работ и в соответствии со ст.28, ч.1 ФЗ О защите прав... отказывайтесь от договора и требуйте возврата денег, укажите все свои данные, включая телефон, требуйте письменного ответа. Укажите, что в случае не возврата денег будете вынуждены обращаться в суд и взыскивать не только стоимость дивана, но и убытки. Копию претензии с отметкой о получении сохраните. Действуйте в зависимости от полученного ответа, вплоть до обращения в суд.

С уважением, юрист Григорьева Е.Р.

12.07.2012, 18:43
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 13 минут

В договоре купли-продажи указана пеня 0,5 % за каждый день просрочки. а в статье 23 О защите прав потребителя 1% за каждый день просрочки. Подскажите какую пеню требовать с Продавца?

12.07.2012, 19:14

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 823 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 533 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 309 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 921 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 53 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 269 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 43 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 969 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 876 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 401 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 011 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 552 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 820 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Буйкин А.Ю.
5 302 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 892 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 792 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских