Продавец прислал фото готового кухонного дивана, а он по моему мнению выглядит ужасно. Как вернуть задаток и не брать диван?
Вопрос №18239375
из г. Брянск
опубликован 18.02.2021, 00:17
опубликован 18.02.2021, 00:17
Продавец прислал фото готового кухонного дивана, а он по моему мнению выглядит ужасно. Как вернуть задаток и не брать диван?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, напишите претензию, укажите недостатки, если откажут, тогда в суд.
18.02.2021, 00:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Важно знать, на каких условиях заключался договор покупки дивана, но вообще, в общем порядке нужно в силу ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Чтобы вернуть предоплату (аванс) за мебель и взыскать неустойку Вам необходимо в письменном виде обратиться с соответствующим требованием к продавцу и вручить его под роспись или направить почтой с описью и уведомлением (это если они откажутся Вам его возвращать).
18.02.2021, 00:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается вернуть деньги за кресло без дефектного дивана - какую статью использовать для претензии?
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Проблемы с новым диваном - потеря формы подушек и скрипучесть. Могу ли я вернуть деньги?
Имеем ли мы право потребовать воздрата денег за диван не дожидаюсь его реализации продавцом?
Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности
Проблема с диваном - обменять на похожую модель или вернуть деньги?
Возврат дивана в кредит - процедура, обязанности продавца и покупателя, возмещение расходов, штрафы и права покупателя
Возможность возврата дивана по спец заказу в течение 14 дней - кто несет ответственность?
Как вернуть деньги за диван с дефектами, купленным по индивидуальному заказу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут