Вопрос по гарантии - возможно ли снятие машины с гарантии из-за залитых моющими средствами деталей?
Вопрос №1825477
из г. Новосибирск
опубликован 16.07.2012, 18:37
опубликован 16.07.2012, 18:37
У меня такой вопрос. Я купила стиральную машину. В магазине при продаже предложили мне, что если я доплачу 1500 р, то гарантия будет не год а три года. Прошло 2 месяца, сломался блок индикации. Вызвали мастера по гарантии, после осмотра машинки он сказал, что якобы этот самый блок залит моющими средствами, что это наша вина, и снял машинку с гарантии. Так вот вопрос. Может ли такое вообще быть, т.е. мог ли специалист сделать такой вывод, а самое главное снять машину с гарантии. И вообще как я должна поступить в такой ситуации. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
С гарантии товар снимается, если недостаток возник по вине покупателя. Если между покупателем и продавцом возник спор о причинах возникновения недостатка, то продавец обязан за свой счет произвести экспертизу товара. Экспертиза должна производиться независимым экспертом, а не работником продавца.
21.07.2012, 16:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 дня
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 799
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 754
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как вернуть стиральную машину, которую забрали для ремонта?
Проблемы со стиральной машиной Хаер - возврат денег или бесплатный ремонт?
Проблемы с гарантией - Как защитить свои права при отказе фирмы от ремонта стиральной машины?
Как обменять стиральную машину на новую или вернуть деньги в случае брака и гарантии?
Отказали в гарантии и ремонте швейной машинки - как действовать?
Проблемы со стиральной машиной - мастер не приезжает, требуют доплату за осмотр в рамках гарантии
Неисправная стиральная машина на гарантии - Как защитить свои права?
Что делать, если стиральная машина сломалась на гарантии после закрытия магазина Элком?
Права покупателя при неисправности стиральной машины - обязан ли магазин предоставить временную машинку на время экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут