Заказал запчасти из РФ, они не пришли - возможно ли подать в суд?
опубликован 01.03.2021, 11:12
Здравствуйте. Конечно можете. Если у вас дистанционный способ покупки, то вы вправе отказаться от товара в любой момент до его получения без объяснения причин. Закон «О защите прав потребителей» 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Ссылка: pravoved.ru
Если они вообще не отвечают, тогда пишите заявление в ПОЛИЦИЮ по ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВА (ст. 159 УК РФ) Рекомендую нанять адвоката или юриста на территории РФ...
Желаю удачи. В.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте, Денис. Для начала необходимо ознакомиться со всеми условиями договора, в том числе сроком, затем понять что это за организация, зарегистрирована ли она в установленном законом порядке, если нарушения действительно есть, то сначала подать жалобу в организацию и только затем в суд, если всего этого не соблюдать и обратиться сразу в суд, то Ваше заявление оставят без рассмотрения.
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Астана (Нур-Султан)
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неполученные запчасти - опыт борьбы с недобросовестным продавцом
Подскажите пожалуйста, что мне сделать чтобы дочь жила со мной, куда мне обратиться за помощью?
Проблема с сим картой - угрозы из коллекторского агентства по неоплаченному кредиту бывшего владельца
Казахстан - работник стойтельного магазина беспокоится из-за недостачи и проблем с увольнением
Как вернуть долг без расписки - законность использования записи на диктофоне.
Как вернуть автомобиль, приобретенный на аукционе в Японии
Отказала от заказанного лекарства - можно ли не выкупать и что грозит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут