Ульяновск, 15.02.2020, 10:25

Как вернуть деньги за неполученные запчасти - опыт борьбы с недобросовестным продавцом

Вопрос №16953474 из г. Ульяновск
опубликован 15.02.2020, 10:25
16 января 2020 года заказал запчасти с разбора. Перевел гражданину 44000 руб на карту сбербанка. Нашел этого товарища через знакомых. Договор заключал устно. Прошёл месяц и нет ни денег ни запчастей. На связь этот товарищ не выходит. Трубки телефона не берет. Место где он арендовал магазин закрыт. Я узнал его ИНН и ОГРН и место его магазина. Как мне вернуть свои деньги? Могу лия воспользваться законом о защите прав потребителей? Куда направить претензию если я не знаю его Юр дреса? Если дело дойдет до суда будет ли с него взыскан штраф 50%? и кому нужно обращаться в суд если я переводил деньги с банковской карты моего брата, а собственником машины является моя жена?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

В данном случае нужно вести речь не о защите прав потребителей (тем более что он не распространяет свое действие на б/у товары), а о мошенничестве. Не знаю, что за знакомые вам рекомендовали этого "продавца", но вы попали на обыкновенного мошенника, поэтому обращаться вам нужно не в суд, а в полицию, по факту мошенничества (ст.159 ГК РФ), и чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов вернуть ваши деньги.

15.02.2020, 11:04
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, составляйте исковое заявление в суд, по ст. 1102 ГК РФ. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Также можете написать заявление в полицию о проверке по факту мошенничества неустановленного лица. (ст.159 УК РФ)

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

15.02.2020, 10:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, уважаемый Сергей! Пока рано пользоваться правами, предоставленными Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", т.к. понадобится доказательная база для суда, а претензий тут предъявить пока некому, раз продавец скрывается

Вам по факту мошенничества (статья 159 УК РФ) нужно обратиться в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении (ст.141, 145 УПК РФ). Получите постановление, с которым можно будет обратиться в суд в качестве доказательства причинения Вам убытков. Заодно в рамках проверки узнаете адрес. Чтобы взыскать штраф 50%, нужно, чтобы продавец осуществлял предпринимательскую деятельность. Тогда Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" будет применим (в частности, п.6 ст.13 данного закона). Согласно ст.15 ГК РФ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

15.02.2020, 10:29

Здравствуйте, Сергей! Если Вы приобретали запчасть для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а продавец зарегистрирован как ИП, то на Вашу покупку распространяется Закон РФ "О защите прав потребителей". Однако чтобы предъявить письменную претензию и обратиться в дальнейшем в суд Вам потребуется обязательно адрес данного продавца. Если адрес не известен, то нужно обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве. После установления личности данного гражданина Вы сможете предъявить иск о взыскании уплаченных средств, неустойки и компенсации морального вреда в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей".

15.02.2020, 10:35
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Здравствуйте, Сергей, если этот "товарищ" зарегистрирован, как ИП, то к вашим правоотношениям в полной мере применимы положения Закона о защите прав потребителей и следует подать претензию, согласно этому закону, но т.к. продавец скрывается, и связи с ним нет, то остается только действовать через правоохранительные органы и подавать в полицию заявление о преступлении, предусмотренном УК РФ ст.159 мошенничество, если оговоренный срок поставки запчастей истек.

15.02.2020, 11:15
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Вам в первую очередь надо обращаться в полицию, так как скорее всего речь идет здесь о банальном мошенничестве, ст.159 УК РФ.Пусть проведут проверку в порядке ст.141, 144 УПК РФ. Затем сможете предъявить требования о возмещении суммы материального ущерба.

Закон о защите прав потребителей применяется только в том случае, если продавец осуществляет предпринимательскую деятельность, а покупатель приобретает товар для личных нужд.

15.02.2020, 16:06

Для начала советую обратиться в полицию с заявлением. Возможно испугается и вернет деньги. По сути то что он сделал можно квалифицировать как мошенничество (ст.159 УК РФ)

Они же и установят его адрес.

Если дело дойдет до суда, то не факт что взыщут штраф. Потому что он скорее всего будет говорить о том, что действовал как физическое лицов.

Если Вы переводили деньги, то вам следует и обращаться.

16.02.2020, 07:35

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 390 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 980 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 817 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8 1 134 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 122 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 671 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 309 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 132 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 649 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 568 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 979 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 069 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 1 094 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 466 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 286 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 935 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9 1 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 362 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5 104 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 593 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских