Ремонтный центр разбил дисплей моего телефона - как расторгнуть договор и вернуть деньги?
Вопрос №18271526
из г. Красноярск
опубликован 01.03.2021, 19:42
опубликован 01.03.2021, 19:42
У меня произошла вот такая ситуация. Я 21.12.2020 сдал телефон на платный ремонт замена разъема питания. Через неделю позвонили мне и сказали, что телефон сделали и отправят в Ценалом. Ценалом предоставляет услуги сторонней компании по ремонту. Не получив звонка от магазина я решил позвонить в мастерскую. В Мастерской мне ответили, что при ремонте (замена разъема питания) они случайно разбили дисплей. Сказали, что через полмесяца исправят всё за свой счёт. Когда прошло полмесяца они позвонили и сказали, что через месяц устранят всё. После указаного срока они позвонили и сказали, что пытались поставить оригинальный дисплей и он туда не вошел т.е. выпирает из корпуса. Заказали деталь из Китая и нужно подождать еще полторамесяца. Телефона у меня нет и я хочу расторгнуть с ними договор. Подскажите, пожалуйста, как можно это сделать. Я не юрист и правильно претензии составлять тоже не умею. Буду весьма благодарен, если дадите форму и поможете с разрешением данной ситуации. Я уже не надеюсь, что увижу свой рабочий телефон и по возможности хотел бы получить деньги, а не телефон.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Расторжение договора начинается с направления письменной претензии. Форм претензий не бывает. В претензии излагается проблема и указывается требование.
01.03.2021, 19:48
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите им претензию - это ваше право.
01.03.2021, 19:43
Пишите в произвольной форме, изложив все обстоятельства проблемы.
01.03.2021, 20:07
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
729
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Что делать, если сервисный центр утащил телефон и не отдает его - советы по восстановлению устройства или получению компенсации
Возвращение старых деталей в сервисных центрах - обязанность или выбор?
Как вернуть телефон из ремонта, если отказываются отдавать и не сообщают о сроках исправления
Проблема с ремонтом телефона - отремонтировали без оповещения, хотя только диагностика была нужна
Как вернуть свое имущество без оплаты диагностики, о которой не договаривались?
Как реагировать на некачественный ремонт телефона Samsung Galaxy S5?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут