Ремонтный центр разбил дисплей моего телефона - как расторгнуть договор и вернуть деньги?
Вопрос №18271526
из г. Красноярск
опубликован 01.03.2021, 19:42
опубликован 01.03.2021, 19:42
У меня произошла вот такая ситуация. Я 21.12.2020 сдал телефон на платный ремонт замена разъема питания. Через неделю позвонили мне и сказали, что телефон сделали и отправят в Ценалом. Ценалом предоставляет услуги сторонней компании по ремонту. Не получив звонка от магазина я решил позвонить в мастерскую. В Мастерской мне ответили, что при ремонте (замена разъема питания) они случайно разбили дисплей. Сказали, что через полмесяца исправят всё за свой счёт. Когда прошло полмесяца они позвонили и сказали, что через месяц устранят всё. После указаного срока они позвонили и сказали, что пытались поставить оригинальный дисплей и он туда не вошел т.е. выпирает из корпуса. Заказали деталь из Китая и нужно подождать еще полторамесяца. Телефона у меня нет и я хочу расторгнуть с ними договор. Подскажите, пожалуйста, как можно это сделать. Я не юрист и правильно претензии составлять тоже не умею. Буду весьма благодарен, если дадите форму и поможете с разрешением данной ситуации. Я уже не надеюсь, что увижу свой рабочий телефон и по возможности хотел бы получить деньги, а не телефон.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Расторжение договора начинается с направления письменной претензии. Форм претензий не бывает. В претензии излагается проблема и указывается требование.
01.03.2021, 19:48
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите им претензию - это ваше право.
01.03.2021, 19:43
Пишите в произвольной форме, изложив все обстоятельства проблемы.
01.03.2021, 20:07
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
76
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Что делать, если сервисный центр утащил телефон и не отдает его - советы по восстановлению устройства или получению компенсации
Возвращение старых деталей в сервисных центрах - обязанность или выбор?
Как вернуть телефон из ремонта, если отказываются отдавать и не сообщают о сроках исправления
Проблема с ремонтом телефона - отремонтировали без оповещения, хотя только диагностика была нужна
Как вернуть свое имущество без оплаты диагностики, о которой не договаривались?
Как реагировать на некачественный ремонт телефона Samsung Galaxy S5?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут