Здрасти, я купила телефон на связной 1.02.2021. 3.02.2021 г принисла обратно. Хотела возврат денег или обмен товар.
опубликован 03.03.2021, 20:12
Возврат денег или обмен возможен только если в телефоне обнаружены недостатки, а Вы в связи с чем хотите его вернуть?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
И Вам "здрасти"!
Хотела возврат денег или обмен товар.
Только при условии, что в телефоне (который является технически сложным товаром) обнаружены существенные неустранимые недостатки.
Надлежащего качества-не получится (технически сложные устройства, см. постановление правительства)
Ненадлежащего - можно. Но все совершают одну и ту же ошибку: позволяют "ремонтировать". Нужно требовать именно возврата, обмена. А для этого нужно грамотно составить претензию. Обращайтесь к юристам сайта.
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Имею ли я право на возврат денег или обмен товара, если телефон
Проблемы с новым смартфоном из Связного - возможен ли обмен или возврат денег?
Претензия на возврат или обмен телефона с повреждением после ремонта
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Опыт возврата смартфона в Связном - отказ от возврата денег и предложение об обмене
Проблема с возвратом товара в Связном - как решить ситуацию и возможность обращения в суд
Проблема с экраном нового мобильного телефона из магазина Связной - как достичь обмена или возврата денег?
Проблемы с б/у телефоном из комиссионки - отсутствие звука и неподходящая подзарядка, требую возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут