За нарушение требований Закона № 230 предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в соответствии с которой предусмотрены крупные штрафы на нарушителей (на должностных лиц – от 10 до 20 тыс. руб.; на юридических лиц – от 20 до 100 тыс. руб.), а также дисквалификация руководителя юридического лица и административное приостановление деятельности юридического лица.

Обращайтесь в ОВД по месту жительства с заявлением.

Удачи.

04.03.2021, 21:16

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 14.57. Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности

Граб Юрий Васильевич

Юрист из города Оренбург

4.6 156 отзывов

Ответственности нет)

Так как коллекторы звонят с разных номеров отследить и доказать практически невозможно.

Сделайте ограничение по звонкам у оператора, укажите например 20 номеров, которые вам могут звонить, остальные не смогут.

04.03.2021, 21:12

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

Бовтунов Сергей Андреевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 9 лет

4.7 1647 отзывов

Здравствуйте. В случае нарушения коллекторами прав должника необходимо обратиться в контролирующий орган, а именно в ФССП. В случае грубых нарушений коллекторскую организацию может ожидать штраф или исключение из государственного реестра.

04.03.2021, 21:16

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Назаренко Николай Степанович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.9 122 отзывa

Можно сделать следующее:

1. Подать жалобу в ФССП, они контролируют деятельность коллекторских агентств. Но, нужны будут доказательства с Вашей стороны. За такие нарушения коллекторов штрафуют,

2. Отправить в коллекторское агентство заявление об отказе от взаимодействия с ними (заказным письмом с уведомлением). Должны будут отстать

3. Если приставы их привлекут к административной ответственности, можно будет попробовать через суд взыскать компенсацию морального вреда.

05.03.2021, 08:50

Спросить юриста