Какие документы я должен получить при сдаче автомобиля в сервис?

Вопрос №18284122 из г. Чебоксары
опубликован 05.03.2021, 13:26
Какие документы я должен получить при сдаче автомобиля в сервис?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно п. п. 4, 8 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.04.2001 № 290 (далее - Правила), исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю необходимую достоверную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Также исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о своей организации и об оказываемых услугах (выполняемых работах) в наглядной и доступной форме.

Согласно п. 13 указанных Правил исполнитель обязан заключить договор при наличии возможности оказать заявленную услугу (выполнить заявленную работу).

В силу п. 15 Правил договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен, в частности, содержать сведения о фирменном наименовании и месте нахождения организации-исполнителя (пп. «а»); цене оказываемой услуги (пп. «г»); перечне оказываемых услуг (пп. «ж»).

В силу п. 7 Правил после оказания услуги (выполнения работы) до сведения потребителя должна быть доведена путем предоставления технической документации, нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов услуг (работ), следующая информация:

а) о правилах и условиях эффективного и безопасного использования результатов оказания услуги (выполнения работы);

б) о сроке службы или сроке годности, а также о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях невыполнения таких действий, если автомототранспортные средства по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования их по назначению и пр.

06.03.2021, 13:48
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Андрей, акт приёма-передачи.

05.03.2021, 13:29

А как на счет предварительного заказ-наряда?

05.03.2021, 13:31

А как на счет предварительного заказ-наряда?

Его может и не быть. Кроме того, важно, от чьего имени сдается авто - от частника или от фирмы. В связи с чем сдается и т.д.

05.03.2021, 13:35

Здравствуйте Андрей

На самом деле в не зависимости от наличия акта-наряда, в случае каких-либо инцидентов или разногласий, следует ссылаться на условия указанные в акте приема передачи конкретного объекта.

05.03.2021, 13:36

Акт приема-передачи (внимательно прочитать, особенно что касается осмотра и состояния автомобиля на момент передачи его в сервис); заказ-наряд с точной формулировкой поломки, которую нужно устранить, или указанием деталей, которые необходимо заменить.

05.03.2021, 13:38

Что делать если сервис отказывается выдавать предварительный заказ-наряд?

05.03.2021, 13:41

Сервис при сдаче машины в ремонт обязан выдать ДВА документа, если отказывается то тут два варианта - либо другой сервис, либо, если сдаете по гарантии то сразу претензию на основе норм ГК, машина гарантийная или нет?

05.03.2021, 13:44

На самом деле именно акт приема передачи подтверждает передачу и состояние конкретного имущества, в итоге того, что некто, не выдает вам таковой акт, вы лишаетесь возможности подтвердить и (или) доказать передачу и состояние переданного имущества. Обращайтесь в орган защиты прав потребителей, в Роспортебнадзор и в суд.

05.03.2021, 13:46

Гарантийная. Можно статью закона гк.

05.03.2021, 13:47

Добрый день!

Вы в праве воспользоваться системой Консультант + для ознакомления со статьями законов.

Имеется платная версия с годовой подпиской 126 тысяч, и бесплатная.

Ссылка:http://www.consultant.ru/

05.03.2021, 21:55
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 312 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 014 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 162 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 392 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 23 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 635 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских