Как отказаться от покупки матраса в Асконе, если отзывы говорят о плохом качестве?

Вопрос №18287424 из г. Оренбург
опубликован 06.03.2021, 21:20

Хочу купить хороший матрас, повелась на рекламу, выбрала по характеристикам в асконе, оплатила 50%стоимости, привезут через 10 дней. Стала читать отзывы на независимых сайтах, что матрасы плохого качества, хочу отказаться от покупки Как это сделать правильно? И вообще возможно ли это?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.8 12129 отзывов

Да, можете. Вам необходимо направить продавцу заявление о возврате денег и отказа от товара в порядке ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

06.03.2021, 21:23

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Жданов Александр Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.8 5067 отзывов

Вера, здравствуйте.

Если вы совершили покупку по интернету (дистанционная продажа), то вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителя").

Поэтому просто обратитесь в магазин и откажитесь от покупки.

06.03.2021, 21:25

Спросить юриста

Похожие темы:
Оплатить стоимость

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как отказаться от покупки матраса в Асконе, если отзывы говорят о плохом качестве?

Похожие вопросы