Как получить компенсацию за повреждение лестницы при доставке товара в строительном магазине?

Вопрос №18288123 из г. Воткинск
опубликован 07.03.2021, 10:10

Я заказала доставку товара в строительном магазине. Грузчики должны были поднять товар на 3 этаж частного дома. Когда они поднимали товар повредили деревянную лестницу в доме. Я написала заявление в строительном магазине с просьбой ремонта лестницы, на что мне ответили что необходимо предоставить акт ущерба, после чего выплатят сумму ремонта, возможно ли в данной ситуации потребовать моральный ущерб, поскольку я нахожусь на 5 месяце беременности, вынуждена была несколько раз приезжать в строительный магазин, поскольку на телефонные звонки они не отвечали.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24661 отзыв

Здравствуйте.

Вы можете требовать возмещения расходов на ремонт лестницы. Компенсацию морального вреда можно взыскать в судебном порядке.

07.03.2021, 11:18

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 46540 отзывов

Моральный ущерб только через суд, а так сперва претензию в мазагзин, отдельно жалобу в Роспотребнадзор, акт ущерба и оценка ущерба также необходимы, либо все решать через суд.

07.03.2021, 10:19

Спросить юриста

Макаров Игорь Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.5 428 отзывов

Добрый день,

Требование морального вреда - это ваше право, гарантированное законодательством РФ. Моральное вред - это нравственные и физические страдания. Моральный вред можно истребовать только в судебном порядке через исковое заявление.

При этом суд определит размере компенсации морального вреда. Хочу обратить внимание на необходимость доказывания морального вреда в суде с представлением доказательств, имеющих фактический и зафиксированный характер.

07.03.2021, 10:35

Спросить юриста