Недобросовестный продавец в Связном - как вернуть деньги за некачественную пленку на телефон?
Вопрос №18290396
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.03.2021, 16:16
опубликован 08.03.2021, 16:16
Я приобрела в Связном в январе 2021 тел и продавец-консультант посоветовал мне вместо чехла наклеить с двух сторон супер прочную пленку, цена которой 2000 за каждую. Пленка оказалась обычной тонкой, отклеивается каждые две недели. Я прихожу в Связной и этот же продавец отказывается произвести возврат денег, мотивируя это тем, что данный товар не подлежит возврату. И каждые две недели спокойно переклеивает мне эти дешевые пленки. Я устала туда ходить и хочу вернуть деньги, чтобы купить хороший чехол, потому как уверена, что и при падении эта тоненькая отклеивающаяся пленка не защитит телефон. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Для возврата денег сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
08.03.2021, 16:18
Здравствуйте! Направляйте продавцу претензию. Пишите юристам сайта в личные сообщения.
08.03.2021, 19:42
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купила телефон Самсунг 51 в МВидео, наклеила прочную пленку, но через 2 недели на стекле появились трещины
При попытке возрата карты и пленки продавец сказал, что это расходные материалы, которые не подлежат возврату.
Вопросы по защите прав потребителей и возврату товаров с дефектами
Возможно ли вернуть деньги за неиспользованную защитную пленку для телефона при недовольстве ценой товара?
Проблемы с наклеенной защитной пленкой - мусор и разлепление – требование возврата денег
Хочу вернуть защитную плёнку на смартфон. В чеке написано что пленки, наушники, картриджи и ТД не подлежат возврату. Что делать?
Возврат денег за смартфон с заводским браком, но что будет с чехлом и защитной пленкой?
Обман покупателя - оплачиваемые услуги в салоне МТС не выполнены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут