Здравчтвуйте, сейчас получил заказ, по почте на дом, вскрыл посылку там не тот товар, и с явным признаками БУ.
Вопрос №18312233
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.03.2021, 14:56
опубликован 15.03.2021, 14:56
Здравчтвуйте, сейчас получил заказ, по почте на дом, вскрыл посылку там не тот товар, и с явным признаками БУ.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Скорее всего, Вы попали на мошенников. Таких случаев нынче предостаточно. Если не удаётся связаться с продавцом, подавайте заявление в полицию.
16.03.2021, 10:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день.
Претензии к почте России предъявляются только при повреждении упаковки, явном визуальном повреждении, возможном вскрытии. Претензии на то, что в посылке не тот товар и не надлежащего качества, предъявляются продавцу.
15.03.2021, 15:01
Можете обратится в комитет по защите прав потребителя.
15.03.2021, 15:03
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
365
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Проблема с посылкой - разлился мед из-за плохой упаковки. Кто несет ответственность и как отправить акт продавцу?
Получил по почте заказ (видеопроектор), на почте вскрыл посылку, там оказалось не то, что я заказывал, что делать?
Что делать, если в посылке с наложенным платежом оказался неподходящий товар и оператор отказывается принять претензию?
Сделала заказ в интернет-магазине, получила по почте заказ, вскрыла посылку, там оказалось не то, что я заказывала, что делать?
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Получил посылку с неправильным содержимым - что делать в такой ситуации?
Как поступить, если содержимое посылки из интернет-магазина не соответствует описанию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут