Здравчтвуйте, сейчас получил заказ, по почте на дом, вскрыл посылку там не тот товар, и с явным признаками БУ.
Вопрос №18312233
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.03.2021, 14:56
опубликован 15.03.2021, 14:56
Здравчтвуйте, сейчас получил заказ, по почте на дом, вскрыл посылку там не тот товар, и с явным признаками БУ.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Скорее всего, Вы попали на мошенников. Таких случаев нынче предостаточно. Если не удаётся связаться с продавцом, подавайте заявление в полицию.
16.03.2021, 10:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день.
Претензии к почте России предъявляются только при повреждении упаковки, явном визуальном повреждении, возможном вскрытии. Претензии на то, что в посылке не тот товар и не надлежащего качества, предъявляются продавцу.
15.03.2021, 15:01
Можете обратится в комитет по защите прав потребителя.
15.03.2021, 15:03
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 700
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 062
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Проблема с посылкой - разлился мед из-за плохой упаковки. Кто несет ответственность и как отправить акт продавцу?
Получил по почте заказ (видеопроектор), на почте вскрыл посылку, там оказалось не то, что я заказывал, что делать?
Что делать, если в посылке с наложенным платежом оказался неподходящий товар и оператор отказывается принять претензию?
Сделала заказ в интернет-магазине, получила по почте заказ, вскрыла посылку, там оказалось не то, что я заказывала, что делать?
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Получил посылку с неправильным содержимым - что делать в такой ситуации?
Как поступить, если содержимое посылки из интернет-магазина не соответствует описанию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут