У меня на 2-й день у браслета выпал камень. Могу ли я вернуть браслет.

Вопрос №1832696 из г. Бийск
опубликован 20.07.2012, 11:09

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Добрый день!

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» за № 2300-1 от 07.02.1992г., при возникновении спора о причинах возникновения недостатков ювелирного изделия, в том числе качественных характеристик ювелирных камней, продавец или изготовитель обязан провести экспертизу ювелирного изделия за свой счет. Если потребитель не согласен с результатами экспертизы, то он вправе оспорить результаты в судебном порядке.

Если в результате экспертизы ювелирного изделия установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец или изготовитель, потребитель обязан возместить продавцу или изготовителю, расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку ювелирного изделия.

В случае если ювелирное изделие является изделием надлежащего качества изготовления (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998г.), то есть по качественным характеристикам отвечает требованиям Отраслевого стандарта ОСТ 117-3-002-95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов. Общие технические условия», то такое ювелирное изделие обмену или возврату не подлежит.

20.07.2012, 11:32

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 22 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

У меня на 2-й день у браслета выпал камень. Могу ли я вернуть браслет.

Похожие вопросы