«Проблемы с чеком при покупке лекарства в интернет-магазине - как защититься и проверить подлинность»

Вопрос №18333894 из г. Орёл
опубликован 22.03.2021, 23:03

Купила дорогостоящий лекарственный препарат в интернет-магазине. При оплате, мне не выслали чек. Когда я обратилась в данный магазин, они пообещали выслать. Но чека я так и не дождалась. Прошла уже почти неделя. Я понимаю, что нарушены требования нашего законодательства и по части налоговой инспекции и Роспотребнадзора, но на какой закон "опираться" не могу найти. Подскажите, пожалуйста, как я могу на них повлиять? И еще, если можно, напишите, есть ли, хотя бы, малая вероятность, что мне не прислали подделку!?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вишнякова Ольга Александровна

Юрист Москва, стаж 1 год

4.7 125 отзывов

Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 23.11.2020) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"

Ч.2, ст.5

Пользователи обязаны:

выдавать (направлять) покупателям (клиентам) при осуществлении расчетов в момент оплаты товаров (работ, услуг) кассовые чеки или бланки строгой отчетности в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

Если это правило нарушено, то продавца можно привлечь к административной ответственности в виде штрафа, сумма которого от 3000 до 4000 рублей для физических лиц, для юридических лиц сумма штрафа больше (ст. 14.5 КоАП)

22.03.2021, 23:22

Большое спасибо за Ваш ответ.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 18 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 14.5. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Проблемы с чеком при покупке лекарства в интернет-магазине - как защититься и проверить подлинность»

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Юридические услуги в Орёл

Похожие вопросы