Продавец отказывается принять неисправную мясорубку и вернуть деньги - как добиться проведения экспертизы и защитить свои права?
опубликован 22.03.2021, 22:17
Чтоб претензия была рассмотрена и по ней был положительный результат, она должна содержать законодательную часть - ГК РФ, Закон о защите прав потребителей, Постановления Пленума Верховного СУда РФ по спорам о защите прав потребителей, КоАП РФ.
Я б Вам еще рекомендовала приложить к претензии жалобы в надзорные органы и иск в суд. Так оппонент будет видеть что Вы настроены серьезно.
По факты Вы можете написать повторно претензию с дополнительными требованиями - неустойка, либо обращаться в суд.
За более детальной информацией обращайтесь.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте.
Если ваша претензия не удовлетворена, то единственное что вам остается - это обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.
Вы сделали все правильно. Теперь Вам нужно подать в суд и взыскать в судебном порядке, основную сумму, штраф, неустойку, моральный вред по закону о защите прав потребителей. В суде заявить ходатайство о проведении экспертизы. За составлением искового заявления Вы можете обратиться к любому юристу сайта в порядке 709 ГК РФ.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Владимир
Похожие вопросы
Как мой отец на покупку редмондовской мясорубки попался на обман
Проблемы с мясорубкой - отвратительный результат и отказ сервисного центра в обмене товара. Как быть?
После второго визита в сервес центр мне предложили оставить ее на экспертизу, что я и сделала.
Проблемы с мясорубкой - возможно ли вернуть товар в магазин и какую статью закона указать?
Проблемы с мясорубкой BorK - после ремонта не крутит фарш, нужна дополнительная экспертиза
Отказ в замене неисправной мясорубки из-за неисправного ножа - законно ли это?
Как вернуть некачественную мясорубку 3 в 1 - опыт покупателя.
Проблемы с новой мясорубкой - магазин отказывается вернуть деньги или заменить товар?
Возможно ли вернуть мясорубку в магазин после 10 дней использования из-за неисправности насадки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут