Как я потерял свой телевизор и требую его возврата – история проблем с сервисным центром.
Вопрос №18336205
из г. Москва
опубликован 23.03.2021, 17:19
опубликован 23.03.2021, 17:19
У телевизора были проблемы с подключением к сети, сдал в ремонт, сказали сделают за 2 дня, привезли через месяц курьером сервисного центра. При приемке телевизор был холодный, курьер сказал подождать час и потом включать, но документы надо подписать сейчас, так как у него нет времени и все равно есть сервисная гарантия на год. С виду телевизор был целый, я подписал документы, оплатил ремонт, а включив его через час обнаружил, что экран разбит. Я написал претензию в сервисный центр, приложил фотографии и потребовал вернуть мне новый телевизор, так как он дорогой (покупался за 140 000 руб) и их поделки мне не нужны, так же потребовал вернуть 22 000 руб. уплаченные за ремонт. Прав ли я в своих требованиях? И если их не выполнят какие перспективы в суде?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чтобы ответить на вопрос нужно понимать по гарантии сдавали телевизор в ремонт?
Если сдавали телевизор не по гарантии, то вернуть должны не телевизор (новый) - вы же сдавали в ремонт не новый телевизор (из вопроса не ясно), а возместить стоимость причиненного материального ущерба либо устранить недостатки.
Если же сдавали по гарантии, то есть основания для возврата товара либо обмена на новый.
Если товар стал полностью непригоден, то должны вернуть двукратную стоимость товара.
23.03.2021, 17:30
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если механических повреждений нет то основания есть, когда они получили претензию?
23.03.2021, 17:21
Оценка автора вопроса:
и зачем мне ваша отписка? вопрос был задан предельно ясно
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Нарушение гарантии - материнская плата телевизора сгорела через пять месяцев после окончания.
Сервисный центр заявил невозможность ремонта - можно ли получить замену телевизора в магазине?
Как вернуть деньги за бракованный телевизор с оплаченной гарантией?
Претензия на возврат принтера после несогласованного увеличения стоимости ремонта
Какие права и возможности после отказа от ремонта телевизора по гарантии
Платный ремонт смартфона - сервисный центр отказывается от гарантийного ремонта
Как вернуть или заменить телевизор при обнаружении дефекта после проверки при доставке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут