Как поступить, если предупреждают о недобросовестном операторе доставки из интернет-магазина?
Вопрос №18341772
из г. Москва
опубликован 25.03.2021, 13:23
опубликован 25.03.2021, 13:23
Пришла посылка из интернет магазина. Я отказалась её получить, т. к. меня предупредили ещё до её получения, что этот оператор не добросовестный. Были случаи, что вместо заказанного товара в посылке старое тряпье. Посылку я не открывала, сразу отказалась её получать. Теперь мне угрожает отправитель судом, штрафом и т. д. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Вы можете отказаться от покупки товара на основании ч 4 ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей" до его получения или после в течении 7 дней. Продавец вам обязан вернуть деньги. Однако вам придется возместить продавцу сумму, потраченную на доставку.
25.03.2021, 13:54
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Здравствуйте! Ничего страшного не произошло. Вас просто запугивают.
25.03.2021, 13:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Здравствуйте, Люда,
отказаться от посылки Ваше право и ничего не надо с этим делать.
25.03.2021, 13:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Здравствуйте.
Ничего не делать. Вывправе отказаться от товара в любое время до его получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
25.03.2021, 14:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо!!!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с запрещенными посылками и задержанием на таможне после двух покупок через АлиЭкспресс?
Отказ в выдаче посылки наложенным платежом - отправитель грозит судом, что делать?
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Сомневаюсь в наличии товара - что делать, если угрожают судом после отказа от посылки из интернет-магазина?
Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут