Ростелеком - почему выставление суммы долга в 16 раз больше неоплаченной суммы и отключение интернета за неуплату вызывают недоверие? Как защитить свои права?
Вопрос №18347274
из г. Тамбов
опубликован 27.03.2021, 12:27
опубликован 27.03.2021, 12:27
Ростелеком ежемесячно отключает интернет за неуплату. При этом выставляет сумму долга в 16 раз больше, нежели неоплаченная сумма. Перерасчёт не делают, в ответе написали, что сделали перерасчёт, при этом сумма к оплате стала больше нежели на балансе. Как можно расценивать данные действия, куда обратится?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Патрик, здравствуйте.
Расценивайте это как нарушение законодательства о защите прав потребителей. Если вы писали претензию по этому вопросу и ее не удовлетворили, то вы вправе обжаловать действия оператора связи в Роспотребнадзор.
Если претензии не было, то сначала надо подать претензию, так как Роспотребнадзор рассматривает жалобы только после претензии.
27.03.2021, 12:31
Оценка автора вопроса:
Большое Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
МБА Финансы требуют вторичную оплату долга по интернету, несмотря на его погашение Ростелекомом - что делать?
Претензия в Ростелеком - перерасчет за неработающий интернет и телефон и полная оплата за месяц
Следует ли подать иск в компанию или писать жалобу на Ростелеком за неточные расчеты?
Можно ли арестовать водительские права должника, если потерпевший требует большую месячную выплату?
Сумму ущерба выставляют равную сумме абонентской платы в месяц умноженной на количество просроченных месяцев.
Начисление пени при оплате ЖКХ - правомерно ли это без соглашения?
Могут ли представители Ростелекома подать в суд на меня за неуплату долга по интернету, если контракт был на мое имя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут