Обманутые клиенты - как вернуть деньги после обращения в мастерскую без договора

Вопрос №18347895 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 27.03.2021, 17:27

Отдали машину в ремонт, договор не заключали, т.к. уже не первый раз обращались в эту мастерскую. Переодичестки мастер (он же хозяин) звонил говорил какие запчасти нужно заказать и через сбербанк мы переводили ему деньги. Примерная сумма 35 000 рублей. Прошло два месяца, а машину так и не сделали, даже запчасти не заказали оказывается не заказал и пропал. Сейчас в мастерской его работает его отец, о местонахождении сына ни чего не знает, говорит нужно по новой заказывать все запчасти и он нам сделает машину. Подскажите пожалуйста как нам быть и вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лавринов Геннадий Анатольевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

3.9 10670 отзывов

Уважаемая Мария!

"Быть" вам надо очень просто.

В первую очередь надо избавиться от "детсадовского" отношения к проблеме и перейти от всеобщего "пофигического" на юридический язык (ну, или хотя бы близкий к этому). У этой мастерской ОБЯЗАТЕЛЬНО есть какая-то организационно-правовая форма. Это или ООО "...", или ИП... Соответственно, есть ИНН, ОРГН (ИП) и так далее. Узнайте это всё, потом будем действовать дальше.

Вы должны понимать, кто конкретно Вам оказывает услугу. Если оперировать понятиями "отец" и "сын", то это полная чепуха.

27.03.2021, 19:02

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Надо для начала претензию написать.

Ну а далее в суд с иском.

С каким документом Вам помочь?

27.03.2021, 17:31

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Мария, направляете претензию сыну о возврате денежной суммы по месту нахождения автомастерской. Письмо направляете ценным письмом, обязательно с описью вложения. После месячного срока с момента получения письма, если требования не будут выполнены добровольно, обращайтесь в мировой суд по месту регистрации сына.

27.03.2021, 17:37

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста