Задержка возврата денег за планшет - к кому обратиться?

Вопрос №18350282 из г. Саранск
опубликован 28.03.2021, 21:03

Был осуществлён возврат планшета в магазин 06.03.2021 г. До сих пор деньги за планшет мне на карту не поступили. Куда обращаться? В банк или магазин? На руках чек на возврат из магазина.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колпачков Станислав Владимирович

Юрист Псков, стаж 16 лет

4.7 678 отзывов

Обращайтесь в банк с заявлением, приложите чек.

28.03.2021, 21:11

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 8 минут

8 800 505-91-11

В магазин обращаться, им же сдавали.

28.03.2021, 21:14

Ответ не по существу вопроса.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

1 отзыв

В банке говорят обратитесь в магазин.

28.03.2021, 21:18

Спросить юриста

Колпачков Станислав Владимирович

Юрист из города Псков, стаж 16 лет

4.7 678 отзывов

Магазин будет отправлять в банк. Ведь они Вам предоставили чек. Пишите заявление в Ваш банк, приложите копию чека, не откажут.

28.03.2021, 21:31

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Правильно говорят, куда сдавали товар, туда и обращаться.

28.03.2021, 21:33

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Овчинников Николай Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 17 лет

4.4 2659 отзывов

За каждый день невозврата денежных средств, после истечения 10 дневного срока продавец должен уплатить вам неустойку. Так, что пусть продавец тянет сколько хочет.

Ст. 22 Зпп.

2. Требования потребителя о, возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Ст. 23 Зпп.

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Необходимо понимать, что существует отведенное законом время на совершение банковских операций, которое не входит в срок, указанный в ст. 22 Зпп и за данное время неустойка не насчитывается.

28.03.2021, 23:13

Спросить юриста