Расторгнуть договор с банком при наличии постановления о взыскании со стороны приставов

Между физ. лицом (далее клиент) и банком в начале 2021 г. был заключен договор на ведение текущего счёта по карте начального уровня. Позже выяснилось, что дополнительно со стороны банка был навязан сберегательный счёт. Кредитный договор, договор на овердрафт НЕ заключались. Указанные счета и карта НЕ являются зарплатными проектами. На счетах денежных средств нет. Никаких поступлений и снятий денежных средств по указанным счетам клиентом не производились, т.е никаких обязательств у клиента перед банком не возникло. Через некоторое время стало известно, что на счетах отрицательный баланс по причине наложения взыскания со стороны приставов. Постановление о взыскании вынесено ещё в 2017 г., к банкам отношения не имеющее (не кредитная история). В марте 2021 г. клиент направляет в банк заявление о расторжении договора и закрытие всех вышеуказанных счетов согласно ст. ст. 859 п.1 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей. В банке клиенту было предложено подписать заполненный банком бланк Заявления на закрытие банковского счёта, где указано: «Остаток денежных средств на счёте в сумме (указана минусовая сумма) прошу выдать наличными через кассу Банка», которое клиент отказался подписывать, т.к. посчитал, что такой формулировкой его вводят в заблуждение, т.е. как может быть выдана банком минусовая сумма. Специалист банка объяснила это обычной банковской практикой. До настоящего времени банк отказывает клиенту в расторжении договора и закрытии счетов. Законно ли это? Как в описанной ситуации расторгнуть с банком договор и закрыть счета?