Как доказать, что не должна платить за печатные издания, не полученные по почте?

Здравствуйте! Была подписана на журнал, который присылали по почте, а оплачивать надо после получения. Почти два года все регулярно оплачивалось, не было никаких претензий со стороны отправителя. Причем, они не присылали следующее отправление, пока не оплачивалось предыдущее, интервал между отправлениями около двух месяцев. Как только я сообщила об отказе от подписки, то фирма-отправитель неожиданно обнаружила у меня долг за два отправления -за прошлый год и начало этого года! Но тем не менее вскоре они вновь присылают мне очередное издание, которое по договору, если от него отказываюсь, я могу отправить назад ценной бандеролью, заполнив бланк отказа. Я это сделала, заплатив еще и почтовые расходы. Теперь они еще и это издание включили в сумму моего долга. Ранее обратный адрес фирмы был а/я в Москве, а теперь из Литвы приходят письма с квитанцией для оплаты долга уже за три издания, причем сроки оплаты установлены до прихода письма, каждое следующее письмо увеличивает сумму штрафа. Грозят каким-то Финансовым департаментом. Подскажите пожалуйста, что делать, как доказать, что я их не получала. Пока не отказывалась -претензий не предъявляли. Добросовестно платила всегда, но не хочется, чтобы развели как глупца. Спасибо заранее. Ирина, 51 год.