Проблемы с вай-фай роутером из МТС - низкая скорость и отказ в возврате
Вопрос №18353234
из г. Астрахань
опубликован 29.03.2021, 20:15
опубликован 29.03.2021, 20:15
Приобрели в мтс салоне вай фай роутер, подключив его обнаружили, что он не отвечает тем параментам которые обещали нам очень низкая скорость, можем ли мы его вернуть. Позвоним на горячию линию нам сказали, что роутер не подлежит возврату. С момента покупки не прошло и суток.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если не соответствует заявленным параметрам, то предоставлена недостоверная информация о товаре. Вы можете обратиться в магазин с претензией на основании ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей.
29.03.2021, 20:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Нужна экспертиза роутера. Без неё доказать, что он не соответствует заявленным параметрам не возможно.
29.03.2021, 20:20
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность обмена или возврата при покупке недостаточно эффективного wi-fi роутера 4G ТЕЛЕ 2
Возврат вайфай роутера от МегаФона из-за неполадок с уровнем сигнала - срок покупки - 5 дней
Проблемы с качеством и скоростью связи - Как вернуть юсб модем МТС и получить возврат денег?
Как решить проблему - купленный в салоне МТС модем вместо заявленного роутера и сроки возврата денег
Проблема с покупкой в салоне МТС - нужен возврат или обмен тарелки и модема на вай-фай раздатчик
Как вернуть деньги за дефектный телефон в салоне МТС?
Отказ в возврате Wi-Fi роутера с сим-картами в салоне МТС - мои деньги остались непогашенными
Проблема с зарядным устройством - Лента отказывается принять возврат в другом городе
Возможен ли возврат сложно-технического товара в салоне телефонии после 3 дней покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут