Как восстановить абонемент в бассейн по свободному плаванию после его утери?

Вы вероятно, оформляя абонемент, совсем не читали, или плохо читали, договор сторон. Обычно, администрация, оговаривает такие случаи в свою пользу. Т.е. в случае (именно) утери абонемента, администрация не выдаёт дубликат. Утеря, как таковая, бездоказательна. Другое дело воровство, грабёж, с заявлением в полицию естественно.

Доброго времени суток.

Уважаемый Дмитрий,

Пропуск (абонемент) не восстанавливается - вполне законное условие. А то, что с невосстановлением пропуска (абонемента) Вы теряете право на пользование услугами - это Вы уже сами зачем-то себе додумали. Если есть письменный договор - письменно требуйте оказать услуги без пропуска (абонемента).

С чего начнем?

Конечно же претензия на имя руководителя бассейна. В соответствии со ст.ст. 32 ФЗ О защите прав потребителей, и 382 ГК РФ, Вы имеете полное право на отказ от договора и возврата денежных средств.

Законом предусмотрен 10-дневный срок на возвращение денег. Исполнитель может удержать из этих денежных средств, сумму фактически понесенных на Вас расходов. А если Вы не будете согласны с этим, то в Суде исполнителю эти удержанные суммы необходимо будет обосновать и доказать. Конечно с трудом представляю как это он сможет сделать.

Кстати, арендная плата, и зарплата персоналу не могут быть отнесены к подобным расходам и частично возложены на Вас.

В претензии указываем счет, на который необходимо зачислить деньги. Подписываем претензию и ставим число. Прикладываем копию договора и чеки.

Претензию лучше отправить заказным письмом, и продублировать на электронную почту. 10 дней отсчитываем с момента получения претензии исполнителем.

В случае уклонения исполнителя от возвращения оплаты, я советую не замедлитель но подавать в Суд. Поскольку не можем быть уверены что завтра этот бассейн не закроется.

Государственную пошлину по таким искам оплачивать не нужно. В Суд обращаемся по месту Вашего жительства, и взыскиваем денежки.

zen.yandex.ru