Какие нужны документы на покупку и монтаж кондиционера?

Вопрос №18356538 из г. Екатеринбург
опубликован 30.03.2021, 21:06
Физическое лицо, то есть я, собирается установить в своей квартире кондиционер - сплит-систему. Дилер находится в Екатеринбурге. Подобрали с ним подходящую модель, дилер закажет её в Москве и когда она поступит из Москвы, то приедет ко мне домой и выполнит монтаж. Нужно ли заключать с ним договор, и какой именно? Какие ещё документы мне запросить у него, чтобы, в случае не дай Бог чего, в полной мере защитить свои права потребителя, учитывая, что дилер же и приобретает этот кондиционер в Москве, как дилер, а не я лично покупаю эту технику в магазине? Спасибо заранее!
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Ничего особенного Вам не надо. Обычная покупка, но через дилера. Нужно требовать документы на сам кондиционер, с указанием гарантийного срока; сертификат; чек об оплате. Можно составить ДКП на основании ст.454 ГК РФ, но при наличии чека это уже можно считать лишним. А вот договор на оказание услуг по его установке на основании ст.779 ГК РФ обязательно заключите, неважно кто это будет. Если возникнут проблемы по качеству товара решать вопрос в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" с продавцом, в случае же проблемы по установке, то непосредственно с установщиком.

31.03.2021, 12:36
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Документы на саму сплит-систему (техпаспорт, инструкция, гарантийный талон) и договор на оказание услуги по её установке.

30.03.2021, 21:05
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Добрый вечер!

Заключите с дилером (продавцом) договор купли-продажи сплит-системы (ст.454 ГК РФ) и договор оказания услуг (ст. 779 ГК РФ) либо подряда по монтажу сплит-системы. На оплату денег получите чеки (квитанции). Предусмотрите все необходимые условия - в том числе гарантию продавца на товар, ответственность и так далее. Этого будет более чем достаточно в случае наличия недостатков в товаре или некачественного оказания услуги, чтобы защитить себя и предъявить требования. Закон " О защите прав потребителе" в даннном случае полностью Вас защищает.

30.03.2021, 21:38
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Самое главное для начала, где вы будете устанавливать кондиционер? Внутри дома или снаружи фасада с ответвлением на дом, если второй вариант вам для начала нужно получить разрешение на установку такой системы у УК внизу обоснование

общие помещения МКД принадлежат собственникам квартир на праве общей долевой собственности (ч. 1 ст. 290 ГК РФ, ст. 36 ЖК РФ). Распоряжаться общим имуществом в долевой собственности можно только по соглашению всех участников (ст. 246 ГК РФ, ч. 2 ст. 36 ЖК РФ). Решение об использовании общего имущества МКД принимается на общем собрании собственников в МКД (ч. 1 ст. 46 ЖК РФ). Наружные стены дома входят в состав общего имущества собственников помещений в МКД (ч. 1 ст. 36 ЖК РФ). Если собственники заключили договор управления с организацией, то именно УО несёт ответственность за содержание и ремонт общего имущества дома.

В том числе она должна следить за тем, чтобы без разрешения на стенах многоквартирных домов не крепились кондиционеры, а также растяжки, вывески, рекламные конструкции (п. 3.5.8 постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170

Теперь касательно самого кондиционера, самое главное это товарный чек и договор где обязательно будет прописано что продавец подтверждает что кондиционер не чинился, не был БУ, имеет технический сертификат с маркой этого кондиционера, а также гарантийный талон.

30.03.2021, 21:41

Здравствуйте, Алекс!

1. Между дилером и продавцом должен быть заключен дилерский договор, согласно условиям которого,

Дилер покупает товары у продавца и продает их третьим лицам от своего имени и за свой счет.

Таким образом, данный договор будет только между дилером и продавцом, вам его не должны выдавать.

2. Вы в данной ситуации, покупаете товар у дилера, соответственно вам должны выдать:

- Договор купли-продажи;

- Передаточный акт;

- Товарный и кассовый чек на сплит-систему;

- Гарантийный талон;

- Сертификат на товар.

Что касается установки оборудования, могу предположить что устанавливать будет вам другая организация, с которой у вас также должен быть договор на установку сплит-системы.

- Если у вас будут претензии по качеству товара, то предъявлять вы их будете непосредственно дилеру, продавцу, согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей".

- Если вам установят сплит - систему неправильно, то отвечать будет организация, которая ее устанавливала, согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей".

Данные документы вас полностью защитят в случае спора по Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей".

Всех благ Вам!

30.03.2021, 23:38

Самый главный документ, разрешение, потребуется от собственника здания или МКД (решение ОСС) , что бы установить на фасаде данный агрегат.

А остальное, все как указали коллеги.

31.03.2021, 09:38

А чеки на сплит-систему? Кассовый, товарный...

30.03.2021, 21:12

Обязательно, а в договоре лучше прописать, что дилер приобретает для вас указанное оборудование за ваш счет, помимо установки, для подстраховки.

30.03.2021, 21:37

Обязательно конечно спросите.

30.03.2021, 21:41

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 806 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 275 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 235 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 25 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 210 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 596 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 166 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8 100 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 222 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 398 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 844 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 498 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 154 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 650 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 89 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских