Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Светлана Борисовна

Задано вопросов 7, из них VIP - 0

Междуреченск, 31.03.2021, 20:23

Как вернуть товар приобретенный на мастер-классе через потребительский кредит в восточном банке?

Вопрос №18359610 из г. Кемерово
опубликован 31.03.2021, 20:23

Как сделать возврат товара по договору купли-продажи и на основании с ним заключённого потребительского кредита в восточном банке? Товар приобритен Пенсионеркой на мастер-классе, а не в магазине. Представляли как массажное кресло, а по факту оказалась массажная накидка на кресло. Какие наши действия? Договор оформлен от 31.03.2022

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Уварова Светлана Ивановна

Юрист Когалым

4.7 1062 отзывa

Доброго вечера! Договор купли-продажи с какой компанией заключили? На документы по Кредитному договору с банком "Восточный" хотелось бы взглянуть.

31.03.2021, 20:31

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

На каком основании хотите вернуть товар?

31.03.2021, 20:29

Спросить юриста

Коковина Светлана Юрьевна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 25 лет

4.2 242 отзывa

В паспорте к изделию как называется? Накидка или кресло?

31.03.2021, 20:36

Спросить юриста

Литвиненко Анастасия Александровна

Юрист из города Москва

4.7 614 отзывов

Покупатель должен обратиться к продавцу с заявлением/претензией с требованиями о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств.

Продавец по факту рассмотрения претензии если деньги поступили посредством предоставления кредита - направляет сумму в банк и уведомляет покупателя (прикладывает платежное поручение) о возврате денежных средств.

31.03.2021, 20:36

Спросить юриста

Светлана Борисовна

Автор вопроса

0 отзывов

Товар оказался не тем что рекламировали (вместо массажного кресла оказалась накидка, при демонстрации бабушка не заметила что это всего лишь накидка) и плюс оформили потребительский кредит на сумму 200 тыс. (цена за приобретенный товар чересчур завышена).

31.03.2021, 20:34

Спросить юриста

Коковина Светлана Юрьевна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 25 лет

4.2 242 отзывa

Названия посмотрите в договоре и в паспорте к изделию. Одинаковые?

31.03.2021, 20:37

Спросить юриста

Светлана Борисовна

Автор вопроса

0 отзывов

И в паспорте и в договоре написано-массажная накидка, но это бабушка увидела только дома, когда привезли товар. В помещении где демонстрировали - стояло кресло и на нем была накидка. Продавец рекламировал, как массажное кресло (дома у бабушки только тубареты, даже накинуть не на что, да и цена сверх завышена). Что можно сделать в этой ситуации? (Она пенсионер и проживает в г.Междуреченске. Продавец-ООО Астрид, в договоре указан г.Новосибирск)

31.03.2021, 20:47

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Не сложно было понять, что не кресло покупали, когда забирали домой, сейчас вернуть нет оснований, если только не будет обнаружен брак.

31.03.2021, 20:53

Спросить юриста

Коковина Светлана Юрьевна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 25 лет

4.2 242 отзывa

Ясно. В Законе о Защите прав потребителя есть статья о введении в заблуждение. Но, чтобы решить можно ли её применить, нужно анализировать документы, которые у вас есть. Видеозаписи рекламы скорее всего у вас нет?

31.03.2021, 20:54

Спросить юриста