Оператор снабжающей компании требует персональные данные по телефону - нарушение ФЗ № 152?
Вопрос №18380734
из г. Волгоград
опубликован 08.04.2021, 16:03
опубликован 08.04.2021, 16:03
Позвонил в справочную службу ресурс снабжающей организации. Робот заявил, что разговор будет записан и продолжение разговора будет являться моим соглашением на обработку моих персональных данных. В ответ я также заявил, что тоже буду записывать наш разговор. Затем мне ответили и представились: "номер 12". На мой вопрос, что это значит, ответили что это мой номер и меня зовут Лариса.
После прослушивания моего вопроса, Лариса потребовала назвать мои Ф.И.О. адрес и ВСЕ паспортные данные для идентификации моей личности. Я объяснил, что для этого достаточно Ф.И.О. и адреса - я являюсь собственником. А чтобы требовать мои персональные данные по телефону, для этого надо от меня письменное соглашение, которого в настоящее время у вас ещё нет..
В ответ она заявила, что разговор будет прекращён и БРОСИЛА трубку.
Разъясните мне пожалуйста, есть ли нарушения у этого оператора "Лариса" по требованиям ФЗ № 152?
Какие? И что мне делать дальше?
Спасибо за внимание.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нарушения есть. В частности, данным оператором нарушена ст. 10.1 ФЗ № 152.
Согласно ст. 17 этого же закона вы имеете право обратиться с жалобой в Роскомнадзор и обратиться в суд для восстановления своих прав и интересов, а также компенсации морального вреда.
08.04.2021, 17:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Банк не рассмотрел мое заявление об отзыве согласия на обработку данных, и теперь мои личные данные переданы третьим лицам
Обращение к МФО о требовании об ограничении передачи персональных данных коллекторам
Как принудить Ростелеком предоставить возможность внести изменения в персональные данные на LinkedIn
Работники и персональные данные - вопросы уведомления уполномоченного органа и регистрации оператора
Банк отказался отозвать мои персональные данные - что делать дальше?
Как правильно назвать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и как убедить банк в удалении информации
Размещение моих персональных данных без согласия на форуме - возможно ли подать в суд?
Вопрос об обработке персональных данных в школе - как защитить свои права?
Как получить заверенную копию документа с персональными данными другого лица
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут