Оператор снабжающей компании требует персональные данные по телефону - нарушение ФЗ № 152?
Вопрос №18380734
из г. Волгоград
опубликован 08.04.2021, 16:03
опубликован 08.04.2021, 16:03
Позвонил в справочную службу ресурс снабжающей организации. Робот заявил, что разговор будет записан и продолжение разговора будет являться моим соглашением на обработку моих персональных данных. В ответ я также заявил, что тоже буду записывать наш разговор. Затем мне ответили и представились: "номер 12". На мой вопрос, что это значит, ответили что это мой номер и меня зовут Лариса.
После прослушивания моего вопроса, Лариса потребовала назвать мои Ф.И.О. адрес и ВСЕ паспортные данные для идентификации моей личности. Я объяснил, что для этого достаточно Ф.И.О. и адреса - я являюсь собственником. А чтобы требовать мои персональные данные по телефону, для этого надо от меня письменное соглашение, которого в настоящее время у вас ещё нет..
В ответ она заявила, что разговор будет прекращён и БРОСИЛА трубку.
Разъясните мне пожалуйста, есть ли нарушения у этого оператора "Лариса" по требованиям ФЗ № 152?
Какие? И что мне делать дальше?
Спасибо за внимание.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нарушения есть. В частности, данным оператором нарушена ст. 10.1 ФЗ № 152.
Согласно ст. 17 этого же закона вы имеете право обратиться с жалобой в Роскомнадзор и обратиться в суд для восстановления своих прав и интересов, а также компенсации морального вреда.
08.04.2021, 17:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Банк не рассмотрел мое заявление об отзыве согласия на обработку данных, и теперь мои личные данные переданы третьим лицам
Обращение к МФО о требовании об ограничении передачи персональных данных коллекторам
Как принудить Ростелеком предоставить возможность внести изменения в персональные данные на LinkedIn
Работники и персональные данные - вопросы уведомления уполномоченного органа и регистрации оператора
Банк отказался отозвать мои персональные данные - что делать дальше?
Как правильно назвать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и как убедить банк в удалении информации
Размещение моих персональных данных без согласия на форуме - возможно ли подать в суд?
Вопрос об обработке персональных данных в школе - как защитить свои права?
Как получить заверенную копию документа с персональными данными другого лица
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут