Возможно ли поменять или вернуть купленную резину с дисками, ошибочно выбрав неверный размер?

Вопрос №18381165 из г. Тюмень
опубликован 08.04.2021, 18:37

Купил резину с дисками, там же собрали, отбалансмровали. Спустя 2 дня хотел поставить на автомобиль, но она оказалась высокой, ошибся с размером, могу ли я поменять, или сделать возврат.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанова Галина Александровна

Адвокат Усть-Илимск, стаж 30 лет

4.6 183 отзывa

Да можете, закон потребителя полностью оговаривает данную замену.

Статья 25 ЗоЗП, .защищает интересы потребителя в приобретении покупки, отвечающей его интересам, желаниям и потребностям. Устанавливает основания обмена непродовольственных товаров, которые соответствуют договорным качествам.

Алгоритм действий, коротко: как вернуть товар в магазин, если дефектов нет

Не пользуйтесь покупкой, не нарушайте пломбы и фабричные ярлыки.

Проверьте, подлежит ли товар обмену и возврату.

Докажите факт покупки в конкретном магазине. Лучше всего чеком.

Напишите заявление на обмен или возврат товара.

Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате. Храните эти документы, пока не получите деньги.

Ждите денег три дня.

Если вернуть не получается, пишите претензию на имя генерального директора и жалуйтесь на магазин в Роспотребнадзор.

Если ничего не помогло — идите в суд.

08.04.2021, 18:46

👍

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Комягин Михаил Алексеевич

Юрист из города Пенза, стаж 21 год

4.8 5866 отзывов

Вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати (14) дней с момента покупки, если купленные Вами шины не подошли по типоразмеру, индексам нагрузки и скорости, рисунку протектора, сезонности и т. п.

08.04.2021, 18:39

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Бадаева Анастасия Леонидовна

Юрист из города Екатеринбург

4.6 381 отзыв

Добрый день. Скорее всего в этой ситуации Вам предложат обменять товар на другой. Эту процедуру можно осуществить в течение 14 дней с момента покупки.

08.04.2021, 18:43

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста