Последствия несоблюдения договорных условий при поставке плитки керамической.

Вопрос №1838452 из г. Тюмень
опубликован 24.07.2012, 11:48

Дело в том, что в апреле месяце покупатель внес 50 % предоплаты за плитку керамическую, потом через 10 дней еще 50 %. Плитку мы обязались поставить через месяц. Менеджер не составлял договора с физическим лицом, все сделала в устной форме. В итоге спустя два месяца, Поставщик нам привез заказанную плитку, но другого цвета. Соотвественно мы стали извиняться перед покупателем, что сами в шоке. Покупатель выставил претензию, на возврат денежных средств, на неустойку за просрочку поставки это соглснос. 23.1 закона о озпп, моральный ущерб 30 тысяч и убытки вызванные задержкой поставки товара, а это за время ожидания поставки товара курс евро вырос на 6 %, с учетом того, что товар европейского производства, стоимость на аналогичный товар также возросла на 6 %. Вопрос: Ответ на претензию мы просрочили на 1 день, деньги предоплату вернули, как вы считаете, что нам грозит в суде, какие еще расходы или можно будет как-то отспорить.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кириченко Николай Николаевич

Адвокат Волгодонск, стаж 8 лет

5.0 166 отзывов

Так как, предоплату вы вернули в полном размере, договаривайтесь с истцом о заключении мирового соглашения. В противном случае, вы уплатите неустойку, моральный вред, все судебные расходы (юр услуги и гос пошлину), а также штраф за нарушение закона о зпп.

24.07.2012, 12:15

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 26 минут

8 800 505-91-11

Адвокат из города Вильнюс, стаж 22 годa

5.0 457 отзывов

Вы выбрали неправильную тактику. Извиняются виноватые. Вашей же вины не усматриваю.

Покупатель должен доказывать свои требования по цвету и ассортименту и пр. Доказать, без письменного договора цвет плитки покупателю невозможно.

Поэтому возврат предоплаты - это всего лишь жест Вашей доброй воли и нежелание конфликтовать с покупателем. Всё остальное вторично. Стойте на своём!

24.07.2012, 13:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Последствия несоблюдения договорных условий при поставке плитки керамической.

Тюмень - онлайн услуги юристов