Как отказаться от получения товара на почте из-за плохих отзывов и не платить за доставку - права покупателя

Вопрос №18386756 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.04.2021, 10:48

Мне пришёл товар на почту, я отказываюсь его получать по причине плохих отзывов о товаре, сейчас меня интернет магазин запугивает судом, в праве я не получать товар и не оплачивать расходы за доставку?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49336 отзывов

Просто не выкупать. Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

11.04.2021, 10:50

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25267 отзывов

Здравствуйте.

Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Однако, продавец вправе требовать возмещения почтовых расходов. При этом, данная сумма является незначительной для продавца, и в суды они не обращаются.

11.04.2021, 11:27

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста