Что делать, если продавец оформил другую модель стиральной машины и она не подходит?
Вопрос №18389082
из г. Владимир
опубликован 12.04.2021, 12:46
опубликован 12.04.2021, 12:46
Заказали стиральную машину, однако продавец нам оформил другую модель машины, соответственно размер и загрузка не 7 кг как заказывали а на 9, мы ее установили, но после стирки остается пена и не нравится машина, что делать в таком случае? Хотели бы поменять на ту модель что заказывали?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы согласились на ту модель, которую оформил продавец? Как это оформлено письменно?
Вообще, можете предъявить претензии по недостаткам и предоставлению недостоверной информации, ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей.
12.04.2021, 13:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте Елена!
Вам необходимо выставить претензию в адрес Продавца. Описать хронологию покупки и руководствуясь Законом О защите прав потребителей требовать замены товара.
12.04.2021, 12:57
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 153
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 466
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 688
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказали машину в автосалоне, но цена увеличилась из-за года выпуска
Можно ли поменять модель стиральной машины, если оформлена рассрочка и товар еще не доставлен?
ДТП с участием трех машин - Виновница аварии без прав и страховки ОСАГО - будет ли возмещение ущерба?
Проблемы со стиральной машиной - возможен ли обмен в такой ситуации?
Возможен обратный обмен машин, если скрыли неисправности и они проявились после обмена?
Увд забрала машину мужа на стоянку - есть ли право забирать ключи и ПТС, а также личные вещи в автомобиле?
Машина на гарантии купила 28 июня.
Проблемы с посудомоечной машиной после покупки - как обменять или вернуть деньги?
Проблемы при продаже автомобиля - ошибка в ДТП и автотеке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут