Что делать, если продавец оформил другую модель стиральной машины и она не подходит?
Вопрос №18389082
из г. Владимир
опубликован 12.04.2021, 12:46
опубликован 12.04.2021, 12:46
Заказали стиральную машину, однако продавец нам оформил другую модель машины, соответственно размер и загрузка не 7 кг как заказывали а на 9, мы ее установили, но после стирки остается пена и не нравится машина, что делать в таком случае? Хотели бы поменять на ту модель что заказывали?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы согласились на ту модель, которую оформил продавец? Как это оформлено письменно?
Вообще, можете предъявить претензии по недостаткам и предоставлению недостоверной информации, ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей.
12.04.2021, 13:47
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте Елена!
Вам необходимо выставить претензию в адрес Продавца. Описать хронологию покупки и руководствуясь Законом О защите прав потребителей требовать замены товара.
12.04.2021, 12:57
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 937
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказали машину в автосалоне, но цена увеличилась из-за года выпуска
Можно ли поменять модель стиральной машины, если оформлена рассрочка и товар еще не доставлен?
ДТП с участием трех машин - Виновница аварии без прав и страховки ОСАГО - будет ли возмещение ущерба?
Проблемы со стиральной машиной - возможен ли обмен в такой ситуации?
Возможен обратный обмен машин, если скрыли неисправности и они проявились после обмена?
Увд забрала машину мужа на стоянку - есть ли право забирать ключи и ПТС, а также личные вещи в автомобиле?
Машина на гарантии купила 28 июня.
Проблемы с посудомоечной машиной после покупки - как обменять или вернуть деньги?
Проблемы при продаже автомобиля - ошибка в ДТП и автотеке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут