Законно ли не признавать гарантийным ремонтом обновление ПО коммуникатора, заявляя, что это установка операционной системы ПК?

Вопрос №1838947 из г. Москва
опубликован 24.07.2012, 15:45

Купил комуникатор на OS Android. Через некоторое время из-за глюков устройства снес в аторизованный СЦ. В акте выполненных работ значилось: обновление ПО до версии рекомендованной производителем. Через некоторое время начались проблемы с сенсором, отнес продавцу, 20 дней экспертизы и в результатах экспертизы помимо того, что мой недостаток не является существенным было написано, что мой товар не был в ремонте. На мой вопрос о данном пунке продавец-консультант устно пояснил, что это персональный компьютер, только карманный и переустановка операционной системы не является ремонтом. Хотя на сайте производителя сказано, что обновить ПО можно только при наличии нормального ПК с определенными системными требованиями (не ниже). Я дал согласие на ремонт, однако в заявлении указал на несоответствие описанное выше и что соответствующая бумага прилагалась при приемке на экспертизу вместе с кассовым чеком. Хочу поменять на аналогичный ( более 30 дней в совокупности ... по причине ремонта), поскольку на экспертизе и ремонте он в находился дольше, чем я им пользовался. Законно ли утверждение о переустановке операционки как ?

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Законно ли не признавать гарантийным ремонтом обновление ПО коммуникатора, заявляя, что это установка операционной системы ПК?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы