Банк Москвы не предоставил справку о закрытии кредита и начисляет проценты - что делать с долгом в 167 тысяч рублей?

Вопрос №18395360 из г. Москва
опубликован 14.04.2021, 18:28

Ситуация такова: в 2016 году брался кредит в банке " Банк Москвы". В 2018 образовалась просрочка, банк подал иск в суд. В 2019 году полностью весь долг заявленный банком был оплачен через службу судебных приставов. По решению суда кредит закрыт небыл (о чем я узнала постфактум). Тогда же обращалась в банк за справкой о том что кредит закрыт, такую справку мне предоставить не смогли, т. К. В отделении не увидили вообще этого кредита.

Сейчас 30.03.21 мне позвонили и сказали о том что у меня долг в размере 167 тысяч рублей. 31.03.21 прислали сообщение на телефон о долге (ранее никаких уведомлений не было).

Писала притензию в банк, они ответили что договор закрыт не был, по этому они вправе начислять пени.

В отделении банка выдали справку о том что основного долга нет, пени не начисленны, а начисленны именно проценты.

Пыталась взять выписку в банке о начислении этих процентов (когда, на какую сумму начислялись), данную выписку мне предоставить не смогли, в отделении нет таких данных, на горячей линии банка, и в отделе который занимается начислениями процентов тоже.

Вопрос в том что сейчас делать, насколько правомерны действия банка.

Оплачивать данный долг или пытаться его оспорить?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 150890 отзывов

В любом случае можно спорить по размеру задолженности.

14.04.2021, 18:33

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Статья 333. Уменьшение неустойки

8 800 505-91-11

Юрист из города Самара

4.9 25 отзывов

Вы пишите что пытались взять справку. Вы должны в письменном виде направить претензию в банк с требованием разьяснить за какой период были начислены проценты и пени на них и на какую сумму были начислены проценты. Все только письменно. Банк должен предоставить официальный ответ. Вам необходимо обезопасить себя. Очень часты случаи того что банки не требуют рассторжения договора в суде, а выходят с требованием взыскать долг. О рассторжении не заявляют т.к. на сколько я помню гос. пошлина высока и составляет 4 000 руб. + пошлина, расчитанная от суммы иска. Банки понимают что в большинстве случаев долги станут проблемными и их нужно будет списать, а такая госпошлина войдет в убытки банка. Наверняка с того момента как банк подготовил расчет долга до момента вынесения решения были начислены проценты, а в последствии и пени. В любом случае нужно точно знать сумму процентов и в суде заявить ст.333 ГК РФ.

15.04.2021, 00:36

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк Москвы не предоставил справку о закрытии кредита и начисляет проценты - что делать с долгом в 167 тысяч рублей?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Похожие вопросы