Возврат углового дивана из-за неудобства - как оформить претензию и вернуть товар?
Вопрос №18403823
из г. Саратов
опубликован 18.04.2021, 14:05
опубликован 18.04.2021, 14:05
Могу ли я вернуть купленный угловой диван, потому что он оказался не удобным. Габариты длины и ширины в договоре указаны, а высота не указана и оказалось что диван слишком высокий. Если возврат возможен подскажите как оформить претензию и возврат?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете в порядке ст.25 Закона о защите прав потребителей
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
18.04.2021, 14:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваша консультация была полезной
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 34 секунды
Добрый день!
Обратитесь к любому юристу на сайте и Вам составят мотивированную досудебную претензию.
18.04.2021, 14:06
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Купленный диван с опцией изменения обивки оказался больше размеров, указанных дизайнером - что делать в данной ситуации?
Проблема с жёсткостью - как вернуть в магазин угловой диван и получить комфортный вариант?
Претензия на возврат кресла и стола купленных в довесок к угловому дивану, не доставленному
Проблема с диваном - продавец-консультант ошибся с размерами и хозяин магазина отказывается вернуть деньги
Гарантия на диван не покрывает его рвань через 9 месяцев использования - возможность возврата дивана и денег обсуждается
Вопрос о возврате коврика для ванны, не соответствующего форме
В договоре указана высота потолков 3,0 м, по факту оказалось 2,58 м (мы замеряли самостоятельно).
Не соответствует размерам - можно ли вернуть угловой диван и потребовать компенсацию за ненадлежащее выполнение заказа?
Как поступить, если клиент отказывается от заказанного углового дивана из-за несоответствия габаритов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут