Как вернуть предоплату за куртку, которая не подошла после внесения изменений?
Вопрос №18404311
из г. Екатеринбург
опубликован 18.04.2021, 18:30
опубликован 18.04.2021, 18:30
Внесли предоплату за куртку 4000 р. (полная стоимость 16000) и подписали согласие на внесение изменений (установить подстежку на кнопках), в согласии было указано (что заказчик предупрежден, что в случае внесения изменений в изделие, применение статьи 25 фз о защите прав потребителей не возможно). В итоге после установки подстежки куртка не подошла по фасону и размеру. Магазин отказывается возвращать деньги. Что делать как вернуть средства?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, не допускается (ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей") - 25 статья вполне применима, поэтому подавайте претензию и в суд.
18.04.2021, 18:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
По претензии надо возвращать.
18.04.2021, 18:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Что делать как вернуть средства?
Нормы права:
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
Иного не дано.
18.04.2021, 18:46
Деньги не взыщите - в товар внесены изменения и он является индивидуальным.
18.04.2021, 19:12
Да, пишите в личные сообщения.
18.04.2021, 19:19
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Химчистка потеряла куртку и отказывается возместить полную стоимость
Как вернуть деньги за дефектный детский пуховик в магазине Спортмастер
Как подтвердить суду текущую стоимость товара при рассмотрении дела о возврате денег
Возможен ли возврат денег за кожаную куртку надлежащего качества с бирками и чеком в магазине в течение 14 дней?
Когда муж отправился в магазин, деньги ему возвращать отказались, не смотря на то,что чек был сохранен, и куртка не носилась.
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Хочу вернуть куртку в магазин
Проблема с возвратом денег за товары в интернет-магазине Паффос - куртка и пуховик не соответствуют описанию.
Иск о защите прав потребителей на ателье по чистке - как обосновать требование о возмещении ущерба и восстановлении куртки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут