Проблемы с установкой встроенной кухни - качество деталей не соответствует основным фасадам и отсутствует акт-приёма заказа. Как решить ситуацию?
Вопрос №18404864
из г. Владивосток
опубликован 19.04.2021, 02:47
опубликован 19.04.2021, 02:47
31.10.2020 заказалала встроенную кухню. По договору установить должны были в конце января (согласно договору 50 рабочих дней). 2 февраля частично кухню поставили. По ошибке менеджера часть деталей не было заказанно. Спустя 2 месяца детали приехали. 17 апреля приехали устанавливать и выясняется, что качество деталей не соответствует качеству основных фасадов. Акта-приёма заказа документа нет. Менеджер отказывается приезжать и фиксировать. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия, здравствуйте!
При указанных обстоятельствах Договор не выполнен, акт не подписан. Вы можете направить претензию о расторжении договора в связи с просрочкой + указать о не соответствии качества.
Если вам нужна помощь в составлении претензии, пишите в чат.
19.04.2021, 02:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Начните с подачи претензии. Далее в зависимости от ответа на претензию. Если ответ не удовлетворит то экспертизу и в суд.
19.04.2021, 03:09
Возможен ли возврат денежных средств и компенсация за моральный ущерб? Фото, договор, товарные чеки, голосовые сообщения и переписки всё в наличии.
19.04.2021, 03:21
Да, возможен, но для того, чтобы правильно заявить требования лучше все сделать вместе с юристом.
19.04.2021, 03:22
Да это возможно. В данном случае будет действовать закон о защите прав потребителей.
19.04.2021, 03:32
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить неустойку за несвоевременную доставку и сборку кухни.
Как поступить, если заказчик отказывается от кухни из-за неудовлетворительного качества фасадов?
Требование неустойки за несвоевременное изготовление и установку кухни - как решить проблему?
Недоставка и несоблюдение сроков установки кухни - обсуждение вопроса о выплате неустойки
Проблемы с поставкой запчастей для авто - потеря времени и возможные варианты жалобы
Промежуток времени, в течение которого я могу требовать от заказчика возместить неустойку за просроченные сроки выполнения заказа
Позвонив менеджеру, она сказала, что кухня еще не готова, их подвела фабрика.
Окна ПВХ не сделали, деньги не вернули - Можно ли подать иск на менеджера?
Проблемы с заказом кухни - возможность взыскания неустойки и условия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут