Проблемы с установкой встроенной кухни - качество деталей не соответствует основным фасадам и отсутствует акт-приёма заказа. Как решить ситуацию?
Вопрос №18404864
из г. Владивосток
опубликован 19.04.2021, 02:47
опубликован 19.04.2021, 02:47
31.10.2020 заказалала встроенную кухню. По договору установить должны были в конце января (согласно договору 50 рабочих дней). 2 февраля частично кухню поставили. По ошибке менеджера часть деталей не было заказанно. Спустя 2 месяца детали приехали. 17 апреля приехали устанавливать и выясняется, что качество деталей не соответствует качеству основных фасадов. Акта-приёма заказа документа нет. Менеджер отказывается приезжать и фиксировать. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия, здравствуйте!
При указанных обстоятельствах Договор не выполнен, акт не подписан. Вы можете направить претензию о расторжении договора в связи с просрочкой + указать о не соответствии качества.
Если вам нужна помощь в составлении претензии, пишите в чат.
19.04.2021, 02:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Начните с подачи претензии. Далее в зависимости от ответа на претензию. Если ответ не удовлетворит то экспертизу и в суд.
19.04.2021, 03:09
Возможен ли возврат денежных средств и компенсация за моральный ущерб? Фото, договор, товарные чеки, голосовые сообщения и переписки всё в наличии.
19.04.2021, 03:21
Да, возможен, но для того, чтобы правильно заявить требования лучше все сделать вместе с юристом.
19.04.2021, 03:22
Да это возможно. В данном случае будет действовать закон о защите прав потребителей.
19.04.2021, 03:32
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
981
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 140
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5
39 365
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить неустойку за несвоевременную доставку и сборку кухни.
Как поступить, если заказчик отказывается от кухни из-за неудовлетворительного качества фасадов?
Требование неустойки за несвоевременное изготовление и установку кухни - как решить проблему?
Недоставка и несоблюдение сроков установки кухни - обсуждение вопроса о выплате неустойки
Проблемы с поставкой запчастей для авто - потеря времени и возможные варианты жалобы
Промежуток времени, в течение которого я могу требовать от заказчика возместить неустойку за просроченные сроки выполнения заказа
Позвонив менеджеру, она сказала, что кухня еще не готова, их подвела фабрика.
Окна ПВХ не сделали, деньги не вернули - Можно ли подать иск на менеджера?
Проблемы с заказом кухни - возможность взыскания неустойки и условия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут