Банк требует платежей каждый месяц - что говорит закон о звонках по кредиту?

Вопрос №18410448 из г. Саратов
опубликован 21.04.2021, 07:39

Мать взяла кредит ту казала меня как доп. контакт (я был не против). Пару раз были просрочки, но сейчас все нормализовалось. И после этого за неделю до даты платежа каждый месяц мне банк звонит по 4-5 раз в день и каждый раз напоминает о платеже. Постоянно им говорю, что помню но звонки не прекращаются. Ссылаюсь на ФЗ 230, но они говорят что закон действует только непосредственно на заёмщика. На сколько они правы? Говорить что бы не звонили по 25-30 раз в неделю на них не действует.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151264 отзывa

Кредитор нарушает положение ст. 7 ФЗ РФ № 230. Жалуйтесь в ФССП РФ. Ответственность по ст. 14.57 КОАП РФ. Сможете взыскать компенсацию морального вреда.

21.04.2021, 07:46

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 14.57. Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49084 отзывa

Она не имеют право ВООБЩЕ вам звонить, если вы не подписывали никакого согласия и не являетесь поручителем.

Вы можете сделать так:

1)Вы либо меняете номер телефона, либо делается переадресация на другой номер.

2)Подается заявления об отзыве персональных данных и отказе от взаимодействия, хотя вы им их и не предоставляли!

3)В полицию (если коллекторы достают) и Роскомнадзор.

4)В ФССП на действия коллекторов

5)В Центробанк о нарушении ФЗ-230

21.04.2021, 07:42

Спросить юриста

Алексей

Автор вопроса

0 отзывов

Я не против, что мой телефон указали в качестве контакта, так как по кредиту плачу я. Но названивать по 5 раз в день и слушать одно и тоже (с учётом того, что до даты платежа ещё неделя) мне надоело и они не понимают.

21.04.2021, 07:44

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49084 отзывa

Вы верно подметили-ОНИ НЕ ПОНИМАЮТ. Если не писать жалобы, не отстанут, увы.Им всем (коллекторам и сотрудникам таких организаций) ваши доводы не интересны и закон тоже. Жалобы результат только в 30% случаев дают.

21.04.2021, 07:47

Спросить юриста