Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 21.04.2021, 12:44

Как вернуть деньги после мошенничества на сайте «Авито»?

Вопрос №18411170 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.04.2021, 12:44
На площадке «Авито» мною было найдено объявление о продаже флакона духов. Списавшись с продавцом и договорившись о пересылке парфюма в Санкт-Петербург, 19.04.2021 я осуществила перевод на сумму 24 тысячи 800 рублей. Изначально профиль продавца не вызывал подозрений: зарегистрирован в 2017 году, имел 2 положительных отзыва и множество завершённых сделок. Номер телефона продавца был проверен администрацией сайта, в профиле указано реальное имя. Деньги перечисляла по номеру телефона, к которому привязана банковская карта. После получения денег продавец отказался высылать флакон, написав, что теперь он находится в доминантном положении и требуя перевести ещё 5.500 тысяч за то, чтобы флакон был отправлен. Я отказалась переводить какие-либо дополнительные суммы и написала, что иду в полицию. После этого продавец перестал выходить на связь, хотя на сайте появляется регулярно. По номеру телефона я нашла продавца в приложении «WhatsApp» и написала ему просьбу вернуть деньги. Продавец сделал вид, что ничего не получал, не знает, кто я и почему беспокою его. Общение в мессенджере и банковский перевод осуществлялись по одному и тому же номеру телефона. Подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл идти в полицию писать заявление и пытаться вернуть деньги? Сейчас у меня на руках выписка с моего банковского счёта, скриншоты нашей переписки на сайте «Авито» и в «WhatsApp», знаю имя, фамилию и отчество держателя карты, есть его фотография. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да в тако й ситуации имеет смысл написать в полицию.

21.04.2021, 12:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

На основании, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

п.4. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В претензионном порядке решаете данный вопрос и вернуть деньги за товар.

Всю переписку заверяете нотариально, является доказательством в суде.

----------------------

В полицию о факте мошенничества можете написать заявление.

21.04.2021, 12:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Пишите заявление в полицию о мошеннических действиях.

В гражданском судопроизводстве имеете право требовать возврата денег в соответствии с положениями статьи 26.1 ЗОЗПП о дистанционном способе продажи товара, так и в следствии неосновательного обогащения (ст. 1109 ГК РФ).

21.04.2021, 13:56
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 81 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 851 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 797 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 587 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 824 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 439 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 140 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 720 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 684 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5 82 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских