Он был в упаковке: картонка, на неё пульт, а сверху пленка припаяна.
Вопрос №1841347
из г. Петрозаводск
опубликован 25.07.2012, 20:33
опубликован 25.07.2012, 20:33
Я купил универсальный пульт для телевизора, дома пришел, проверил, но он не подошел к моему телевизору, хотя меня предупреждали, но ведь можно ввернуть его? Он был в упаковке: картонка, на неё пульт, а сверху пленка припаяна. Но пленку пришлось снять (для проверки дома). Мне отказывают в возврате. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Егор Демидов, г.Петрозаводск !
На основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" !!! ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ !!!, с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.
Покупатель имеет право на обмен НЕ продовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки !!!
Если в указанный вами срок ваши требования НЕ будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:
1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств;
2)выплате вам неустойки;
3)компенсации морального вреда;
4)о расторжении договора купли-продажи.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 25.07. 2012г
20:40 моск.
25.07.2012, 20:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо БОЛЬШОЕ ВАМ! :))))
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4.1
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата или обмена зеркала в ИКЕА
Проблема выявлена - поврежденная матрица после неправильной упаковки телевизора в Медиа Маркт
Проблема с защитной плёнкой при ремонте сотового телефона - как добиться возврата суммы денег?
Как вернуть пленку для обтягивания автомобиля, если не подошел цвет и продавцы отказываются?
Проблемы с телевизором в Мвидео - отказ от возврата денег и задержка с доставкой - что делать?
Как решить проблему отсутствия пульта и коробки у купленного телевизора - возможности обмена
Проблемы с наклеенной защитной пленкой - мусор и разлепление – требование возврата денег
Проблемы с кодировкой пульта - отказ обменять телевизор на другого производителя. Что говорит директор магазина?
Протокол нарушения за пленку на лобовом стекле - требования проверки и процедуры выписки повестки на разбор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут