Вопрос по оплате задолженности электроэнергии и замене прибора учёта.

Вопрос по оплате задолженности электроэнергии. 17,07,2020 г у меня сгорел прибор учёта электроэнергии, я позвонил на горячую линию Омскэнерго и проинформировал об этом. После этого приехали их сотрудники, составили акт о не исправности прибора учёта. После этого мне перестали поступать счета на оплату электроэнергии. Примерно месяца через два я позвонил на горячую линию и задал вопрос по этому поводу, мне сказали что-бы я оплатил 2000 р, я оплатил. После этого в личном кабинете эти деньги повисли как переплата, а счета на оплату электричества так и не поступали. Я опять позвонил на горячу линию, мне сказали что у меня переплата и они из неё будут вычитать задолженность и что-бы я пока не предавал показания. Ещё я поинтересовался есть ли заявка на замену прибора учёта и когда его заменять, мне ответили что заявка есть, она принята и как только подойдёт моя очередь мне его заменят. Счета на оплату электроэнергии так и не поступали. Сегодня 20,04,2021 приехали сотрудники Омскэнерго, установил прибор учёта и сказали что за всё это время что мне не поступали счета на оплату, они сделают перерасчёт и я должен буду его оплатить. Вопрос, правомерны их действия по поводу перерасчёта или нет? Если можно приведите закон, на который я могу сослаться в разговоре с ними.