LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 24.04.2021, 13:03

Как вернуть свои деньги?

Вопрос №18419657 из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.04.2021, 13:03
Как вернуть свои деньги?
Читать ответы (45)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ваши действия:

1)Начните с претензии администратору сайта. Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В данном случае, даже если предположить, что вы случайно нажали некоторую кнопку и "заключили" договор, самой услугой Вы не воспользовались, а расходов исполнитель не понес. Следовательно имеете право на полный возврат Ваших средств.

В случае отказа, либо отсутствия ответа, можно обратится с гражданским иском к администратору сайта в рамках ЗоЗПП и / либо в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (159 УК РФ).

2)Самый простой способ перевыпустить карту в банке - все реквизиты сохраняются, а меняется только номер карты и тогда все подписки сами " отпадут"

24.03.2022, 22:24
Задать вопрос юристу

25 юристов дали 37 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте, уточните, пожалуйста ваш вопрос.

24.04.2021, 13:04

Объясните ситуацию подробнее: за что, кому, при каких обстоятельствах они были переданы другому лицу или организации?

24.04.2021, 13:32

Максим, о каких деньгах идет речь?

08.05.2021, 09:32

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Здравствуйте, о каких деньгах идёт речь?

08.05.2021, 09:39

Здравствуйте

Необходимо обращаться к поставщику услуг.

08.05.2021, 12:40
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго дня, Ольга

Притензионном порядке или посредством иска.

24.08.2021, 12:55

А каким образом они были утрачены?

24.08.2021, 12:58

Подготовить и отправить им претензию, через время - исковое заявление подготовить и направить в суд по месту регистрации.

25.08.2021, 22:18

Так вы хотя бы напишете, где ваши деньги и как вы их лишились!

24.03.2022, 22:06

Уважаемый, Улук! А какая ситуация с деньгами у Вас произошла?

24.03.2022, 22:06

Уточните свой вопрос с кого вы желаете получить деньги и почему.

24.03.2022, 22:08

Улук укажите о каких деньгах идет речь и с кого вы хотите их вернуть, из вашего вопроса это непонятно.

24.03.2022, 22:19

Напишите заявление в банк.

24.03.2022, 22:27

Вы не пишете, куда они ушли.

26.03.2022, 10:31

У Вас нет никаких подробностей.

14.04.2022, 19:29

Да мошенники это, легких денег не бывает.

14.04.2022, 19:33

Опишите ситуацию подробно.

05.09.2022, 23:26
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Для начала попросите их вернуть. А потом можете и в полицию обратиться. Удачи.

19.09.2022, 18:54

Добрый день! Расскажите подробнее о вашей ситуации!

02.01.2023, 18:08

ПОдать претензию к тому, кто получил, списал..

02.01.2023, 18:33

Все зависит от ситуации. Опишите ситуацию более подробно.

02.01.2023, 20:52

На сайте увидела про курс похудания ща 1 рубль и я решила попробывать. Но там похоже было написано про ежедневную оплату в размере 845 рублей. Через пару дней с моей карты было списание этой суммы. Могу ли я вернуть её обратно?

27.04.2021, 09:24

Здравствуйте

Это подписка, ее необходимо отключить иначе списания будут постоянно.

Вернуть деньги можно попытаться.

27.04.2021, 09:43
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Дело в том что Ваша система списывал 2100 рублей от моей карты это для чего списывали.

08.05.2021, 12:34

Никакой нашей системы нет. Посмотрите сами, на что вы подписывались.

МЫ не знаем.

08.05.2021, 12:36
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Paylove.site Rostov-na-Do RUS вот этот сайт списывал деньги.

08.05.2021, 12:38

Наверное, мошенники какие-то. В полицию обращайтесь.

08.05.2021, 12:39

Это Техническая поддержка сайтов знакомств, мы тут при чем?

08.05.2021, 12:41

Сайт про любовь, а юридический сайт при чем?

08.05.2021, 12:41
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ну, вот. А Вы куда пишите вопрос? Нам.

И,зачем писать тогда Ваша система списывала?

Какая еще наша система может быть, если Вы данные своей карты запилили не пойми где, а пишите, "Ваша система"

08.05.2021, 15:10

Ну я хочу узнать куда ушли мои деньги и мне их вернуть.

08.05.2021, 12:43

Это подписка. На списание денег вы сами дали свое согласие, когда привязали карту к платежной системе. Привязывали карту вы - для привязки необходимо указать данные вашей карты, указать номер телефона и код из смс сообщени.

Ушли деньги поставщику услуг, это оплата за предоставление доступа к ресурсу.

08.05.2021, 12:45
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Странный вы человек, Максим. На юридическом сайте вы не узнаете, куда ушли ваши деньги с сайта знакомств.

ВЫ можете написать в техподдержку сайта знакомств, там уточнить.

Вот, коллега выше вам ответила. Сами подписались, сами потеряли деньги.

08.05.2021, 12:46
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Например на какой сайт знакомств их же дахрена.

08.05.2021, 12:48

Добрый день!

Вы выше написали название данного сайта.

08.05.2021, 12:49

Вот именно что много, вспоминайте где карту привязали. Мы знать не можем где вы указали данные карты.

Под этой платежной системой множество сайтов знакомств.

08.05.2021, 12:50
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Мы то от куда знаем, куда вы подписывались. Вы деньгами сорите, а мы должны найти? Платите деньги найдем!

08.05.2021, 12:52

Здравствуйте, ссылку на сайт Вы на верху предоставили, зайдите на этот сайт и открепите свою карту. Если самостоятельно не получается, свяжитесь с администрацией сайта.

08.05.2021, 12:54

Я по-моему карту привязал сайт знакомств BADDU знаете такое щас вот вспомнил.

08.05.2021, 12:55

Смотрите, всё просто. Либо открепляете карту на сайте через настройки платежей. Либо, если не получится, блокируете в банке карту и делаете новую. Тогда больше деньги терять не будете.

08.05.2021, 12:56
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Только смотрите, если вы пользовались сайтом в период действия подписки, то у Вас не будет оснований для возврата денежных средств.

08.05.2021, 12:57

Это все мошенничество, обман, ст.159 УК РФ.

Например, когда приходите в магазин, смотрите ценник, устраивает покупаете, на кассе расчет, но при этом кассир же не пробивает сумму больше, мотивируя тем, что «а, вон там …В подсобке у нас правила такие.., еще надбавка…. А еще при покупке ты подписался на оплату вон той херни на полке…»

Но и не зачем было подключать у мошенников услуги да и вообще «запиливать» данные карты на неизвестных сайтах.

Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.

Отписаться от подписок, от VIP и прочих подписок по ЗАЙМАМ не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая..

Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..

Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип"

Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.

Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:

войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..

Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.

Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.

Лучше к этим всем манипуляциям дополнительно заблокировать карту и выпустить другую.

08.05.2021, 15:11

Перевела на сайте мошенников.

24.08.2021, 13:48

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 935 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 136 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 084 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 429 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 567 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 267 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 523 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 066 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 861 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 752 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 698 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 886 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 684 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 060 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских