Проблема с покупкой пылесоса через интернет магазин Wildbberis - не работает и отказываются вернуть деньги
Вопрос №18442183
из г. Великий Новгород
опубликован 04.05.2021, 16:37
опубликован 04.05.2021, 16:37
Нужна ваша помощь. Приобрели пылесос через интернет магазин Wildbberis. Мы на пункте выдачи посмотрели что он цел, работает. Привезли домой, включили, начала пылесосить, он либо отдирает линолеум от пола, либо не пылесосит вообще. Проблема в регулировке мощности. Она никакая. Я описала проблему в магазин, и попросила забрать товар, т.к я не могу им пылесосить, тем более моя дочь, ей 10 лет. Его просто с места не стащить. Сегодня они дали отказ, т.е я не могу вернуть товар. Пылесос стоит почти 7000 рублей. Для нас это большая сумма. Покупка была совершена 2 дня назад. Как быть? Как мне вернуть пылесос? Хочу чтоб вернули деньги для покупки другого. Подскажите пожалуйста дальнейшие действия. Заранее благодарю.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам требуется обратиться с Претензией в Магазин и требованием о возврате некачественного товара. Продублируйте Жалобу на магазин в Роспотребнадзор.
04.05.2021, 16:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Татьяна, необходимо писать претензию в магазин.
Правовое основание - Закон о защите прав потребителя.
Вы вправе выбрать любого юриста и договорится о составлении претензии.
С уважением!
04.05.2021, 16:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Если пылесос работает, то какие претензии? Мне кажется, Вам придётся научиться пылесосить им...
04.05.2021, 16:42
Оценка автора вопроса:
Пылесосить я умею, не надо меня оскорблять. Вам бы попробовать им пропылесосить хоть одну комнату, я бы посмотрела на вас.
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным пылесосом - несоответствие техническим характеристикам и отказ продавцов в возврате
Разочарование после покупки - мой опыт с покупкой пылесоса и вопросы о правах потребителя
Отказ Эльдорадо в обмене пылесоса с низкой мощностью вызывает возмущение у покупателей
Покупка пылесоса в Эльдорадо - проблемы с сцеплением и выбросом пыли
Как обезопасить себя при покупке товара в интернет-магазине и вернуть деньги в случае неполучения заказа?
В итоге - эта регулировка проработала ровно 20 минут и больше не работает.
Жена жаловалась, что пылесосит только на полной мощности, да и то плохо и сильно греется.
Проблемы с компьютерной мышью - возврат и гарантийный случай
Проблемы с новым пылесосом - он самовыключается и магазин отказывается принять возврат
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут